АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
213 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a Family with children in July 2022
19.07.22 - 02.08.22
- Do not recommend the hotel
1.7
  • 3 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Ужасный отель!

Translate

Начну с того, что при оплате номера с видом на море нас заселили в номер с видом на бассейн, который был закрыт кустом. Прийдя к ресепшину утром увидела там Екатерину ( которая работает на ресепшине), она начала мне говорить, что номеров свободных нет и подойти позже.... спросила про пляжные полотенца (их стоимость 10 $ за 1 полотенце) оплатила их и даже не посмотрела на чек... при выезде конечно меня ждал сюрприз, вернули мне всего 100 лир которые как оказалось были указаны в чеке об оплате! Запомните с видом на море, номеров там нет! Нас переселили в номер с видом на горы и лужу. Такое у меня впервые - обманывают на каждом шагу... В описании отеля стоит баскетбол, которого там нет. На фото морепродукты ... которых тоже нет. Еда - УЖАСНАЯ, постоянные очереди. Куча сыра и оливок разных сортов, из горячего: мясо ( шашлык, фрикадельки, фарш) с ужасным привкусом, одна и та же консистенция ; рыба ( похожая на кету, сухая и безвкусная) и на этом все заканчивается 🤷‍♀️. Вообще это отель я так понимаю расчитан на Турков, все что не делается там... только для них, начиная с еды заканчивая анимацией. Уборка в номерах никакая - полы не моют вообще, по моему даже при смене туристов; вода которую должны приносить каждый день, её тоже за 2 недели принесли всего 4 раза. Причём один из этих раз когда мы были в номере и спали... прошёл как у себя дома, походил и когда я уже встала ушёл- это вообще был шок!!! На пляже навязчивое предложение массажа и туров. При возврате полотенец на выезде, как писала вместо 20 $ (360 лир) мне вернули всего 100 лир. Высказав все свои недовольства получила ответ: "Какие туристы, такой и отель". Из хорошего только расположение, чистое море и аквапарк. Жаль что на этом все и заканчивается. Больше в этот отель не поеду.

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
2.4 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 3.0 Quiet
3.7 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
2.3 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
2.3 Rooms
  • Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
3.0 Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • вид на горы
  • чистое море
  • Питание
  • уборка
  • за все хотят денег при условии что ультра все включено
Added: 06.08.2022 00:03
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 802 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (746) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Галина Журавлева
Russia
Blagoveschensk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 05.08.2022
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 213