Худший отель во всей моей жизни, это не 4*, даже не 3*!!!! Территория — приятная, красивые пальмы, зелено, море прекрасное! на этом плюсы закончились.

Отель многонациональный, были немцы, французы, турки, русских много.

ЕДА. Еда просто катастрофа! Заветренные огурцы, помидоры, зелень миллиона видов и вся заветренная, из горячего — макароны и пару раз картошечка — самое нормальное, что можно было есть. Какие-то непонятные подливы из овощей, такое ощущение, что сделаны из вчерашних овощей, которые просто не захотели выкидывать. Мяса не было НИ разу, только курица, точнее костлявые части курицы с хрящами, они жарили ее прям на улице до углей, есть невозможно. На обед единственное, что можно было съесть — бургер (булка, помидор, салат, лук, майонез/кетчуп и полуфабрикаты кусок наггетса в виде котлеты, причем не сказать, что вкусного). Из фруктов — арбуз и какой-то апельсин/грейпфрут/слива, на выбор))) Ни разу не было сладкого! В полдник кладут печеньки рядом с кофемашиной. Кстати, кофе правда вкусный. В обед можно было занять очередь к женщине, которая вручную делала лепешки, по две в руки (с картошкой и сыром). Этой женщине огромное спасибо, ее еда — единственное, что можно было есть. Напитки — кофе, чай, пиво, какие-то коктейли, которые мы не осмелились взять — более менее ок. В итоге кздили в Аланью в магазин, закупались продуктами (кстати очень дешевыми) и носили их в столовую, не стесняясь.

Еще хочу отметить. МУХИ! ППЦ!!!! они везде, на каждой тарелке, на еде на всей!!! они летают вокруг тебя и не дают тебе покоя, садятся на твою тарелку!

А еще волосы в еде — это там норма)). И грязные, сальные тарелки и приборы.

Теперь НОМЕРА. Это полный ужас. Полнейший. Заселились с 3-го раза в номер. Сначала поселили в номер с окнами на бассейн, где круглые сутки играет музыка. Окна выходили прямо на колонку. Пришли, сказали, что будем ждать пока освободится номер, в этом жить не будем. Дали ключ от еще одного, сказали "Идите посмотрите". Сходили, это не номер, это темная коморка 4*4м. Вернулись на ресепшн, сказали что тоже не подходит. В итоге после длительных переговоров оказалось, что есть нормальный светлый тихий номер (на первый взгляд)). Теперь внутри номера — два маленьких полотенца на двоих человек, оба полотенца грязные, с какими-то коричневыми разводами и ВНИМАНИЕ! не отстиравшимися пятнами КРОВИ!!!!! пришлось в магазине покупать свои полотенца. В номерах убирались отвратительно. Нам ни разу за неделю не поменяли ни полотенца, ни белье. Последние 3 дня мы доплатили и переселились в бунгало, работники отеля считают, что там лучше ремонт и условия. Да, действительно, номер поприятнее, особенно вид на море. НО!! наш бунгало был еще грязнее, чем наш первый номер, полотенца снова ни одного чистого не было (на этот раз дали уже по 2 полотенца на человека). Когда принесли полотенца на ресепшн, на нас недовольно прикрикнули, мол зачем вы нам их вообще принесли, что нам с ними делать? Поругались, полотенца поменяли. В туалете воняло МОЧОЙ, ручки от всех смесителей были жирные и грязные, их никто вообще не протирал. Бунгало было на 2 этаже, пол ходил ходуном, было ощущение, что он вот-вот провалится.

МОРЕ и ПЛЯЖ. Море прекрасное, пляж тоже, есть лежаки и желтые матрасы, чтобы было лежать мягко. Каждый вечер часов в 7 мальчики-рабочие бегали расставляли их, постоянно прибирались на пляже. Все занимают лежаки полотенцами, у нас проблем с местами не было ни разу.

Единственный минус — бродячие собаки)) они вроде дружелюбные, но порой они бегали и лаяли между собой, нам было страшновато, мы итак их боимся.

Также перед заездом в отель девушка-сопровождающая в трансфере заметила, что на соседнем с отелем пляже живут цыгане и посоветовала не оставлять ценные вещи).

Сам отель находится в 15 минутах на автобусе от Алании. Остановка рядом, в двух минутах от отеля. Это была единственная наша отдушина, ездили каждый вечер в город, чувствовали себя нормальными людьми. Хотя по сути all inclusive подразумевает, что ты из отеля вообще не выходишь.

Также хочу сказать про менеджера от ИНТУРИСТ. Мы покупали тур у оператора Sunmar. По прилету к нам прикрепили менеджера Аслана. Человек абсолютно непрофессиональный. Назначил нам встречу на 1 день на 9 утра. Встреча началась с какого-то непонятного отчитывания нас, как туристов, за то, что мы не ценим его работу, не уважаем его и вообще он к нам с душой, а мы ему в душу плюем. Следующие два часа я чувствовала себя как школьница , которую ругают, и я сама не знаю за что. Абсолютный хам, не умеет разговаривать уважительно, не знает границ и слишком многое себе позволяет. Навязывал нам свои экскурсии, не давал слова сказать, перебивал, затыкал, грубил, поругался за этот час с двумя женщинами из группы. Соврал, что до Алании ехать час, что такси стоит 30$ и что вообще нам нужно сидеть в отеле и радоваться еде, так как раньше тут было хуже, и вообще он договорился и порешил тут все". Мы просто сбежали.

Вай фай платный, но работает хорошо.

В общем, это худший отель в моей жизни. Я много раз была в Турции и в других странах, я многое видела, жила как в 5*, так и в 3* и в хостелах. Я понимаю, что сейчас трудные времена и все подорожало, особенно билеты до Турции. Но все равно, нельзя же так. Отель позиционирует себя как 4* all inclusive, в итоге... вы сами поняли.

В общем, за те деньги, которые мы заплатили, мы могли бы найти что-то более адекватное. Я никому не советую ехать в этот отель. Вы приедете с запором, расстройством, еще подцепите ковид там! (у нас так и случилось) Полнейшая антисанитария. Находится можно только на море.

А сотрудникам советую быть приветливее, и сделайте что-то с едой...!