АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1606 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
10 comments
Vacation as a With family in July 2022
24.07.22 - 02.08.22
- Do not recommend the hotel
2
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель не 4*

Translate

Предупреждаю, мой отзыв будет очень большой, по факту изложенный о всех минусах (плюсов у данного отеля нет, кроме отдыхающих).

...Не большое предисловие...

Так как отпуск мой случился не ожиданно и в связи с повышением цен, почти на все, в данном году, нам с мамой пришлось очень быстро выбрать отель из возможных которые не в стопе, и наш выбор пал на отель в Кириш Ares Blue. Туроператор FUN & SUN подтвердил вылет и отель. Прилетели мы в Турцию подошли на стойку к гидам и с этого момента начался наш кошмар. Оказывается "туроператор" продает туры в закрытый отель и всех отвозит в ARES DREAM.

И так начну.

Люди, если вы любите себя, цените свой труд и потраченные за него деньги на отдых - тогда ВАМ НЕ СЮДА!!!

-Размещение

На ресепшен 2 администратора одного зовут Мухамед он работает в ночную смену, второго, к счастью не запомнила имя потому что этот человек даже не смотрит вам в глаза и не скажет привет.

Привезли нас в 1 ночи, конечно же мы были в расстроенных чувствах, купили одно привезли в другое (которое мы пролистывали в поиске и никогда бы в жизни не купили). На вопрос почему так вышло на ресепшен ничего не сказали, как оказалось мы были не одни такие. Выдали нам ключи от номера через час ожидания. Деньги за улучшенный номер не возьмут и даже не предлагайте, потому что номеров там улучшенных или лучше нет , они там по просту все ДНО!

-Отель

Отель находится в центре г. Кемер, ну почти в центре. На дороге. Плаваешь в бассике и из проезжающих мимо автобусов с туристами тебя прекрасно видно. Три корпуса, не могу сказать какой лучше потому что в каждом из них жили туристы с которыми мы познакомились и у каждого почти одни и те же претензии. Два бассейна, один главный, не большой квадрат который вообще не моют, второй возле дальнего корпуса С более менее приличный, но лежаки все ушатаны и воняет мочой кошек. Кошки это видимо часть квеста проживания в данном отеле, их очень много, и везде воняет мочой. Есть Хаммам, кстати это единственное нормальное и приличное место в отеле, где работают реально отличные массажисты и очень приятная женщина админ-массажист,рекомендую если вы уж по случайности оказались в этой какашке сходите в хаммам и на пилинг- это волшебно. Есть столовая и бар у бассейна, все больше у отеля ничего нет.

-Номера

Руководство данного отеля очень сильно экономит на всем. Номера ужасные, мебель старая, мы жили в корпусе А изначально, там грязное постельное белье, не мытый пол, балконная дверь (деревянные ставни) не закрывались до конца.

Я два дня из своего отдыха потратила на разговоры с гидом и администраторами, чтобы нас хотя бы переселили в норм номер (на тот момент у меня была надежда, что такие номера есть). В итоге администратор Мухаммед нас переселил. Причем тот что работает в дневную смену на все мои просьбы сказал- а че вы сюда приехали, мы вас не звали. Это просто верх цинизма и не уважения людей. Да не приехали мы к вам нас ребят насильно в вашу дыру привезли!!

Вообщем дали номер в корпусе В, номер 107, вид на бассейн первый этаж. Более менее приличный, НО душ дырка в полу без шторки без занавески, плесень грязь. Мыльных принадлежностей нет хотя отель позиционирует себя как 4 звезды. Да что уж говорить - бумаги туалетной нет))) ее нужно просить на респшен. Так же как и полотенца, тебе их сдают по времени если повезет на респшен, и их даже не 4 и даже не 3 их просто два на двоих)))) спасибо что хоть чистые)) УБОРКИ НЕТ, из 9 дней отдыха у меня убрались 0 раз, причем люди услышьте , я лично ходила и умоляла просила , мне три раза обещал Мухаммед за хороший отзыв о нем убрать номер, ни разу не убрали, он глядя мне в глаза со стоящей рядом уборщицей написал мой номер комнаты и у меня прикиньте не убрались)))) смешно правда, когда в отеле 4* в Турции ты просишь убраться в номере. Телек не включала, не знаю работает ли. Минибар- это тупо холодильник грязный не работающий без напитков, даже нет воды (ее нужно наливать из кулера или в столовой, про это отдельно). Кондей не работает. У всех моих знакомых в отеле тоже не работал в моем понимании он должен охлаждать, но нет) Короче грязь, белье соответственно тоже грязь.

-Столовая

Это вообще отдельная фишка отеля. Все та же грязь,все те же кошки, тарелки грязные, приборы тоже. Еды нет, реально нет, помидоры кислые, из мяса курица и то через день. Была один раз рыба, ее не пробовала. Утром яйца, иногда блины. Везде летают мухи, вентиляторов и кондиционеров нет (причем ни где на территории отеля их нет). Вода которую приходится бедным отдыхающим набирать себе в бутылки на день, это тупо проточная вода, которую в Турции пить КАТЕГОРИЧЕСКИ нельзя и видимо не все это знают. Вообщем кушали там мы очень редко, ужинали в кафе города, под конец решила сходить на обед в столовую после чего поняла, что зря т.к отравилась.

Из еды- суп, макароны, рис, печень, иногда курица, овощи тушеные из горячего все. Овощи "свежие", салаты не понятно какие, из фруктов - арбузы, один раз были сливы. Ну и сладости, их в турции готовить умеют). На этом все! Мороженого нет.

-Бар на бассейне

На главном бассейне есть бар, когда я увидела как они споласкивают пластиковые стаканчики поняла что нужно приобрести свой, потому что они реально их споласкивают прям при вас просто из под крана и наливают вам в него уже по новой. И кстати большинство реально ходили со своими стеклянными. Но даже в них некоторые бармены отказывались наливать. Из напитков - пиво, белое и красное вино. Вино не пробовала, но туристы говорили что не очень, пиво более менее приличное. Напитки юппи и аппарат с кофе тоже разбавленный. В 16,30 туда приносят два вида пирожных, их бедные голодные туристы сметают за 5 минут и поднос пустой)

-Пляж

Он как бы есть, но по факту его нет. Пляж в 2км от отеля, по пеклу пешком в +45, знаете не очень я вам скажу. Шатлов нет, экономят. На пляже песок-мелкая галька. Грязный пляж, как и все в этом отеле) Лежаки с матрасами, матрасы грязные. На пляже есть душ, кабинки и туалет (бесплатные). Бар платный, причем официант ходит по пляжу и смотрит если кто принес свое пиво очень ругает, типо нельзя покупайте на баре.

Что я могу сказать в завершении, спасибо моим ребятам с которыми мы прилетели, которые попали так же не понятно как и куда, и с которыми мы ни на день не расставались. И спасибо DJ Исмаилу, он реально один веселит весь отель, включает норм музыку и на бассейне проводит поло.

Отель не рекомендую, он не достоин даже и 1*.

All media files - 6 Photos from hoteliers - 6 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

1.7 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
2.0 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 2.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 3.0 Quiet
3.0 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 2.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 2.0 Beach cleanliness
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
3.5 Location convenience
  • 1.0 By beach
  • 4.5 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.5 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
2.0 Rooms
  • 2.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
2.0 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 2.0 Territory maintenance
  • хаммам
  • пляж далеко без шатла
  • грязь
  • антисанитария
  • старые номера
  • нет уборки
  • хам администратор
  • нет анимации
Added: 03.08.2022 21:49
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 6 402 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (10)

Да уж.... А мы туда едем... На 10 дней
Настройте себя сразу на худшее , и просто на то что вы летите на море и в отпуск . Мы в конечном итоге так и поступили , просто мы там все познакомились и сидели себя веселили , а так конечно это кошмар а не отель
Фан энд сан, по факту, даёт неверные сведения об услугах в отеле
Конечно, они виноваты, но и наши агентства тоже ведь должны выбирать, с кем работать. Мы ведь в первый день сразу нашему туроператору позвонили и поругались, и через три дня еще несколько человек от них прилетело, казахстанцев. Они же знали, что тут такая подстава и должны были учесть, что этот Сан Фан неблагонадежный, и найти других партнеров. А они продолжают с ними работать.
Доброе время суток! Сейчас нахожусь в этом отеле. Всё написанное правда. Только в еде я не привереда. Если есть вопросы пишите. Буду ещё 5 дней.
Useful review
Thank you автору
Подскажите пожалуйста хамам платный?
На сколько знаю да, нужно уточнять у них на месте .
Если вы уже туда попали, старайтесь меньше там находиться. Мы были день на море, день на экскурсии, в номер только поспать ходили, ну вроде и не так всё плохо получилось... Интересно, а можно ли подать в суд на туроператора за подобный подлог с отелем???
Мы писали жалобу/претензию . Что нас обманули , и что платили за одно а предоставили другое, и что отель не все включено. Нам агенство отказали . Пишем сейчас через роспотребнадзор в прокуратуру и далее суд.
Нам в нашем агенстве сказали, что их подвели турецкие партнеры, в данном случае турфирма Sun Fun. Так что скорее всего, ничего из этих судов не выйдет.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (453) Previous rate Next rate All author's reviews (11)
Елена Леонова
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 19.06.2013
  • Countries, cities: 7 / 13
  • Hotels: 7
  • Reviews: 11
  • Photos, videos: 6
  • Comments: 11
  • Readership: 9 028