АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL

The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project 1.2.1 Unconfirmed Review

Vacation as a Solo trip in July 2022
14.07.22 - 15.07.22
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Удаленный отзыв
Doesn't affect the hotel's rating

Не вернули деньги, ужасный сервис!

Translate

Заехала 14.07.22, встретили хорошо. Администраторы приветливые, насколько позволяет уровень отеля.. Оплатила наличными за 10 дней вперёд. 15.07.22 случилась форс-мажорная ситуация, при которой мне необходимо было уехать не только из отеля, но ещё и из Крыма вообщем. Предупредила администраторов утром 15.07.22. Днём того же дня написала заявление на возврат денежных средств, так как вернуть они сразу деньги не смогли, пояснив тем, что ежедневная инкассация увозит средства, обещали в течении 10 дней вернуть средства на карту. На сегодняшний день (01.08.22), средства никто не вернул, на сообщения не отвечают, возможно целенаправленно.

Про отель :

1. подходит тем, кто готов заплатить среднюю цену за номер (4-6000 рублей в сутки) и получить низкий сервис. Завтраков нет, предлагают пойти в соседнее заведение покушать с 15% скидкой, как их гость.

2. Номера старенькие, при входе в номер висят сохнущие полотенца гостей, замки в дверях в номер практически отваливаются, много насекомых (это не минус отелю), такое расположение.

3. Рядом пляж Омега, в простонародье - лягушатник, очень сильно плохо пахнет с пляжа, вода не чистая.

4. До 11-12 ночи играет громкая музыка, так что в номере очень слышно, рядом ночные заведения.

Надеюсь, руководство данной фирмы исправит все замечания и хотя бы свяжется со мной, назовёт дату перечисления мне средств обратно, если конечно, администраторы не присвоили их себе..

Вывод таков, за такие деньги можно найти более достойное место для отдыха в Севастополе!

All media files - 5 Photos from hoteliers - 5 Videos - 0
  • Нет
  • Все
Added: 01.08.2022 23:32
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Doesn't affect the hotel's rating 1 508 characters in the review
All reviews of the hotel (1) Previous rate
Милана
Russia
Dolgoprudny
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 01.08.2022
  • Countries, cities: 0 / 0
  • Hotels: 0
  • Reviews: 0
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 1