АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
319 +2 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a Family with children in July 2022
24.07.22 - 31.07.22
- Abstained
3.3
  • 4 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдых в отеле Луна

Translate

Поселили на третьем этаже с видом на море и басейн. Море на половину загораживают растущие возле отеля деревья. На всей территории гостиницы и в ресторане внутри очень душно. Только в номере хорошо работает кондиционер. Это было единственным спасением от жары. В коридорах запах плесени. В ванной комнате вентиляция не работает. Номера убирают на троечку. Путевку заказали HB+ ,т.е. с завтраком и ужином, причем на ужин были включены напитки и алкоголь в неограниченном количестве. Бармен в очках постоянно был чем то недоволен, не профессионально обслуживал посетителей. Что касается еды, то завтраки и ужины были очень вкусными и разнообразными. Респект поварам! Еду выдавали через пластиковую ширму, что было очень не удобно, хотя в других отелях постояльцам разрешалось набирать самим. Анимация на слабую троечку. Аниматор общался по микрофону и без, на непонятном невнятном английском языке. Сложно было его понять . Басейн не большой, на дне было видно много песка по краям, который за неделю так и не убрали. Посреди на территории бассейна постоянно стояла лужица, где была возможность поскользнуться и упасть. Лежаки посетителями занимались с самого утра. Прийдя после 8 часов оставалось очень мало свободных мест. Территория вокруг отеля плохо убиралась. Опрокинутый с утра кем то стакан кофе на лестнице так и не был убран весь день. К морю идти не далеко, буквально несколько минут через дорогу. На пляже есть платная и бесплатная зоны. Цена за шезлонг и зонт по 12лев. Курс 1€-1.9 лева. Деньги можно обменять рядом возле отеля. Есть много обменных пунктов. Но в основном в магазинах и ресторанах можно рассчитаться картой.Море теплое,чистое с песчаным берегом. Заказали в Tez Toure экскурсию в Нессебар. Очень долгая дорога на микроавтобусе с плохим кондиционированием воздуха, не стоящая своих денег.

Последний раз были на золотых песках шесть лет назад. Не заметили никакого прогресса, все как было, так и осталось. Только на все выросли цены и сравнялись с европейскими.

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
2.7 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 2.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 3.0 Quiet
3.9 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
3.0 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
4.3 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • 4.5 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
3.9 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
2.0 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 2.0 Comfortable parking
  • 2.0 Territory maintenance
  • Вкусная еда
  • расположение.
  • Плохое кондиционирование
  • грязно
  • неприветливый и невнимательный персонал
  • плохая анимация
  • подача еды. Слабый Wi Fi.
Added: 01.08.2022 15:10
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 990 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Напишите, пожалйста, есть ли в отеле бесрлатние пляжние полотенца?
Пляжных полотенец нету в отеле Луна.
Здравствуйте! Скажите, как выдаётся еда в ресторане? Самообслуживание- шведский стол или выдают через ширму в тарелка?
Спасибо за ответ.
Useful review
Big thanks
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (121) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
genadij
Lithuania
Vilnus
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 02.02.2016
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 1
  • Readership: 319