АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
316 + 2
Readership
Без статуса
3 комментария
Vacation as a Family with children in July 2022
24.07.22 - 31.07.22
- Abstained
3.3
  • 4 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Отдых в отеле Луна

Translate

Поселили на третьем этаже с видом на море и басейн. Море на половину загораживают растущие возле отеля деревья. На всей территории гостиницы и в ресторане внутри очень душно. Только в номере хорошо работает кондиционер. Это было единственным спасением от жары. В коридорах запах плесени. В ванной комнате вентиляция не работает. Номера убирают на троечку. Путевку заказали HB+ ,т.е. с завтраком и ужином, причем на ужин были включены напитки и алкоголь в неограниченном количестве. Бармен в очках постоянно был чем то недоволен, не профессионально обслуживал посетителей. Что касается еды, то завтраки и ужины были очень вкусными и разнообразными. Респект поварам! Еду выдавали через пластиковую ширму, что было очень не удобно, хотя в других отелях постояльцам разрешалось набирать самим. Анимация на слабую троечку. Аниматор общался по микрофону и без, на непонятном невнятном английском языке. Сложно было его понять . Басейн не большой, на дне было видно много песка по краям, который за неделю так и не убрали. Посреди на территории бассейна постоянно стояла лужица, где была возможность поскользнуться и упасть. Лежаки посетителями занимались с самого утра. Прийдя после 8 часов оставалось очень мало свободных мест. Территория вокруг отеля плохо убиралась. Опрокинутый с утра кем то стакан кофе на лестнице так и не был убран весь день. К морю идти не далеко, буквально несколько минут через дорогу. На пляже есть платная и бесплатная зоны. Цена за шезлонг и зонт по 12лев. Курс 1€-1.9 лева. Деньги можно обменять рядом возле отеля. Есть много обменных пунктов. Но в основном в магазинах и ресторанах можно рассчитаться картой.Море теплое,чистое с песчаным берегом. Заказали в Tez Toure экскурсию в Нессебар. Очень долгая дорога на микроавтобусе с плохим кондиционированием воздуха, не стоящая своих денег.

Последний раз были на золотых песках шесть лет назад. Не заметили никакого прогресса, все как было, так и осталось. Только на все выросли цены и сравнялись с европейскими.

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
2.7 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 2.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 3.0 Quiet
3.9 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
3.0 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
4.3 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • 4.5 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
3.9 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
2.0 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 2.0 Comfortable parking
  • 2.0 Territory maintenance
  • Вкусная еда
  • расположение.
  • Плохое кондиционирование
  • грязно
  • неприветливый и невнимательный персонал
  • плохая анимация
  • подача еды. Слабый Wi Fi.
Added 01.08.2022 15:10 1 990 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Напишите, пожалйста, есть ли в отеле бесрлатние пляжние полотенца?
Пляжных полотенец нету в отеле Луна.
Здравствуйте! Скажите, как выдаётся еда в ресторане? Самообслуживание- шведский стол или выдают через ширму в тарелка?
Спасибо за ответ.
Moscow Tourist
18:49 18.07.23
Useful review
Big thanks
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (121) Next rate Все отзывы автора (1)
genadij
Lithuania
Vilnus
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 02.02.2016
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Reviews: 1
  • Comments: 1
  • Readership: 316
  • Photos: 0
1 Благодарность