АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1120 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a Family with children in July 2022
11.07.22 - 22.07.22
- Recommend this hotel
4
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Прекрасная территория, зелёная, ухоженная, большая &ndash...

Translate

Прекрасная территория, зелёная, ухоженная, большая – есть где погулять. Есть 2 бассейна, бар – работает с 11-13:00 и с 16 – 17:30. Очень вкусно готовят в ресторане-шатре, много фруктов, мясо, есть рыба, разнообразные гарниры. До моря идти 3 минуты, где отдельно выделена часть с лежаками только для отеля, лежаков много – хватает всем. Тренер по Йоге и аквааэробике замечательная, массажист Александр – специалист превосходный. Это плюсы. А минусы: смена полотенец с боем каждый раз, ну не хотят они их менять даже 1 раз в три дня) На ресепшене девушки (не все, но большинство) агрессивные и неприветливые, вопросы решать не хотят, а ещё и «нападают» в ответ. Номера (бронировали 2 номера: мы с мужем и бабушка с детьми) распределили некорректно (двуспальную кровать отдали детям, а односпальные нам). И так как мы заехали на день раньше, то сутки жить пришлось на чемоданах, никто не извинился, не помог даже перенести постельные принадлежности, собрать-разобрать дополнительное спальное место – мы это делали сами. А потом ещё и уборщицам говорили, где живет 3, а где 2 человека – то есть их работу никто не контролирует что ли? При бронировании лучше указывать куда должен выходить номер: если на ресторан Пастернак, то спать вам долго не придется (засекала, что петь они заканчивают в 23:17 и позже, хотя заявляют, что 23:00). Еда и коктейли в Пастернаке ужасные (шашлык сплошные жилы, овощи на гриле из испорченных помидоров, мохито для детей – вода с лимоном, просили переделать, мне в коктейль с апельсиновым соком налили вишнёвый – бармен потерял апельсиновый сок – так сказала администратор), обслуживают официанты ООООчень долго. Певцы поют по кругу каждый день 10-15 песен примитивных, очень громко и, к сожалению, фальшиво. Поэтому и на балконе посидеть в удовольствие не получится. А вот озёра, уточки, гуси и лебедь в них замечательные). Место, где расположен ресторан крутое, можно было бы сделать из него конфетку, а по факту занято 3-4 столика и люди не возвращаются. Аниматоры в отеле – работает только 1 молодой человек (Виктор), пытается заинтересовать гостей, ребят. А девушки совсем бесполезные, особенно «Мальвина» - девушка с голубыми волосами. Видно, что дети их напрягают, ни эмоций при общении, ни завлекалок, ни активного общения с ребятами.

  • Территория
  • питание
  • близость к морю
  • своя часть пляжа с лежаками
  • обслуживание
  • грубость на ресепшене
  • нежелание помочь гостю
Added: 01.08.2022 09:31
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 359 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (41) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Анастасия
Russia
Ekaterinburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 01.08.2022
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 1 120