Приехали в отель второй раз, были разочарованы: в этом году нет аниматоров, дети предоставлены сами себе. Из развлечений 3 ободранные ракетки для насольного тенниса и раздолбанный настольный футбол. Раньше раздавали в 17 часов мороженое, в этом году не дают, только продают.

В этом году пляж отеля гораздо дальше, чем был раньше, автобус на пляж есть, но время для нас было не очень удобным и обратно автобус набивался битком и это было ужасно.

Вайфай платный даже на рецепшне.

На рецепшне работает не самый любезный человек, который постоянно беседует с кем-то по телефону и на гостей отеля отвлекается неохотно. Часто этот сотрудник отсутствовал на месте и вместо него сидел неопрятный мужчина, который не владел никакой информацией, не мог решить никаких вопросов и постоянно делал вид, что нас не понимает.

В номере не работал фен. Кондицианер дребезжал. Постоянно ломался унитаз. Были проблемы с настройкой горячей воды.

Был момент, что у нас закончилась туалетная бумага в номере. Обратились вечером к сотрудникам, они попросили прийти позже. Пришли утром нам рассказали, что бумаги нет ("пейпер финиш"). Ну это действительно финиш! Такого мы еще не встречали! Принесли бумагу только днем. А до этого - как хотите.

У нас был ранний выезд, мы заранее просили ланч-бокс. Напоминали несколько раз. Нам обещали, что при выезде можно будет забрать в холодитьнике. Разумеется, ничего не дали. На рецепшне сотрудник сделал вид, что нас не понимает ни по-русски ни по-английски.

Справидливости ради отмечу и плюсы: удовлетворительное питание, большинство рядовых сотрудников доброжелательны и любезны, хорошо относятся к детям, бассейн чистый, территорию тоже стараются убирать; еще три раза устраивали пенные вечеиинки-детям нравится. Это, пожалуй, все, что могу отметить из плюсов. Отель не рекомендую, сервис стал гораздо хуже, отдыхать там стало не приятно.