АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
983 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Giardino Segreto Della Regina (отель был переименован 08.06.23)
Vacation as a Family with children in July 2022
15.07.22 - 29.07.22
- Recommend this hotel
4
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отзыв по «горячим следам»

Translate

Вчера вернулись с отдыха, и решила, по "горячим следам", написать отзыв. Спасибо всем, кто пишет отзывы,т.к. это позволяет сделать правильный выбор за свои деньги. Сразу скажу, что обычно выбираю другие отели (без All, без анимации и подальше от первой линии). Но в этот раз впервые поехала с внучкой, поэтому ориентировалась на нее. Отдыхали две недели, 2 взр.+ 1 реб.(10 лет).

Для меня несомненным плюсом этого отеля было его расположение: в красивой тихой бухте, на окраине п.Чамьюва и в тоже время в пешей доступности (в 20 мин. ходьбы) до его центра с шумными отелями и магазинами. Хорошая ухоженная уютная территория, садовник работает целыми днями не покладая рук. Есть мини-зоопарк с уточками. На территории много кошек, которые заходят в номера, спят на балконах, кормятся в столовой. Кошек люблю, поэтому для меня это не было проблемой. Шум дискотек из соседних отелей, при закрытых дверях в номере, не слышен. Хороший бассейн (с зоной для совсем маленьких) и горка (дети в основном там и купались, в море сложно было вытащить))).

Анимация есть, но я редко ходила, поэтому оценить не могу. Про танцы: народ хотел бы потанцевать, но музыку включают такую, что танцевать под нее сложно. Говорила об этом аниматорам - бесполезно. Раз в неделю приезжает танцовщица исполняющая восточные танцы, раз в неделю артисты какие-то поют, бывает караоке, два раза была пенная вечеринка на пляже (один раз была днем в самое пекло, а второй раз как и положено вечером) и еще какие-то конкурсы бывают. Утром зарядка на пляже (пять минут, а то и меньше) - мало: купающиеся не всегда успевают приплыть (если они в море), пока плывут- уже все закончилось. Тоже говорила об этом аниматорам - не слушают, но на отдыхающих обижаются, что те не хотят заниматься. После зарядки йога минут на 30. Моя подруга ходила каждый день, нравилось.

Есть мини-клуб, детская площадка для малышей и мини-диско по вечерам, скорее для малышей до 5-7 лет, более взрослым не интересно (каждый вечер одно и тоже).

Пляж нормальный, правда на мой взгляд тесноват, лежаков хватало, матрасы "убитые в хлам". Есть душ и краны для ног. Сидит спасатель на вышке, но мне показалось, что он только за женщинами на пляже наблюдает, и видела, как он их снимал на свой телефон. Что касается грязи на пляже: людииии, разве вы не сами гадите там, где отдыхаете? Разве трудно хотя бы за собой убрать стаканчики, трубочки, салфетки, а не бросать все это себе под ноги? Мы с подругой ходили по пляжу и собирали мусор, так на нас (впрочем как всегда))) смотрели как на сумасшедших. Предлагала аниматорам устроить конкурс кто больше мусора соберет на пляже - они,конечно же, посмеялись. Заход в море слегка каменистый, но не критично, тапочки не пригодились. Пляжные полотенца есть (бесплатно) по карточкам, меняют с 8 до 12.

Подруга пару раз ходила в хамам- понравилось. Бесплатно. Платный массаж тоже есть.

Уютная кальянная зона у бара, где приятно было бы просто посидеть в тени на мягких диванчиках, но те диванчики все время были в какой-то грязи и крошках((( Об этом тоже сказала кальянщику, но ответ был: "Возьми и уберись".

Приятные ребята- близнецы в баре всегда на позитиве, хотя видно было, что очень устают. Из алкоголя ничего не понравилось, поэтому покупали себе вино в ларьках около отеля. Воду всегда можно брать в баре или наливать в автоматах в столовой. При заезде в холодильнике лежит большая бутылка воды.

Про еду: для отеля данной категории она нормальная. Во всяком случае моя привередливая в еде внучка всегда находила что поесть (даже булгур полюбила))). Мы застали окончание какого-то мусульманского праздника, так я там попробовала такую вкусную баранину, какой никогда и нигде не ела. И вообще, в первую неделю нашего отдыха было как-то побогаче с едой (опять же думаю, что из-за праздника), а со второй недели стало скромнее (даже мята и лимоны закончились). Разнообразие фруктов и десертов видят в основном те, кто приходит в столовую первыми. Правда иногда нехватка фруктов бывает из-за того, что народ набирает столько, что невольно думаешь: они что из голодного края???((( Видела такую картину: подросток набрал в тарелку не менее 10(!!!) огромных нектаринов (после чего в ресторане они закончились). Его сестра, увидев такую кучу, сказала: "Иди положи назад, обср..ся". А вот мама мальчонки ничего не сказала, а просто накрыла "кучку" салфеточкой, наверное, чтобы те, кому не досталось, благодаря ее чадушке, не завидовали))). С посудой просто беда: ее часто нет на раздаче или она очень грязная (особенно пиалы для супа и каши). Персонал ресторана по-русски не понимает вообще, да и по-английски тоже, так что зачастую трудно объясняться. Есть еще одно пожелание, которое не будет стоить отелю ничего: около чанов с супом писать таблички что за суп сегодня, потому что по внешнему виду их супы отличаются от привычных нам (народ постоянно в недоумении строил предположения что-же там сегодня такое?). На обед я в основном ела только суп, мне их супы понравились.

Про номера. Номера вполне просторные (мы жили в пятом корпусе). Очень понравилось наличие полочек и шкафчиков в достаточном количестве, вешалки привозила свои (но в номере тоже немного было), есть мини-холодильник. Номера, конечно, староваты, с паутиной и местами облезлыми или просто грязными стенами, окнами и зеркалами. Доп.место для ребенка - кресло-кровать (вполне удобное и мягкое (проверила на себе))) находится под кондиционером, но он дует не на кресло, а вглубь комнаты. Температуру кондиционера изменить было не возможно, но для нас было не критично. У нас в номере был вполне просторный балкон с хорошей сушилкой, столиком и двумя стульями. В ванной комнате удобная огромная столешница у раковины, под раковиной большая тумбочка, сама раковина удобная: широкая и глубокая. Шампунь, гель и мыло в номере есть, но мы брали свои, так что про качество ничего не могу сказать. Душевая за дверками, тесновата. Плитка и сантехника, конечно, страшные. Но огромный минус поставила бы за вонь (не запах!!!) канализации, которая мучила нас всю вторую неделю нашего отдыха. На просьбы устранить запах администрация реагировала, но хватало этого не надолго(((. Иногда по несколько раз в день приходилось обращаться с этой проблемой(((. Запах был настолько резкий, что разъедало даже глаза. Один раз из кранов лилась серо-черная вода. Уборка в номере сводилась к выносу мусора и замене полотенец (когда мы сами просили). Постельное белье ни разу не меняли, но мы мылись по пять раз на дню, так что белье и не пачкали. Когда я еду в подобные отели, то всегда беру с собой половую тряпку, чтобы не мотать нервы из-за некачественной уборки и не вытирать полотенцами пол. Поэтому на уборку не жалуюсь, сами за собой убирали))) Звукоизоляция в номерах никакая((( Была в гостях в восьмом корпусе в номере на 2 взр.+2реб. (с двухъярусной кроватью). Комната и балкон там меньше, ванная просторнее, сам номер мне показался "посвежее".

Но конечно основной минус отеля -платный (10$ в неделю или 15 $ за две недели на одно устройство) интернет, который у меня работал (через раз) только на пляже, где, к сожалению, перегревался мой телефон; иногда в зоне бара, где вечером очень шумно, а днем жарко и в лобби-баре, где всегда полно народу, и очень сильно работают кондиционеры, которые для меня являются большой проблемой. В ХХI веке наличие бесплатного интернета (хотя бы в общественных зонах) считаю одним из главных плюсов при выборе отеля.

В лобби есть небольшая библиотека.

При нас в отеле были в основном русскоговорящие туристы. На ресепшн работают девушки, которые говорят по-русски, поэтому языковых проблем не было.

Внучке моей все очень понравилось, детей было много, компания у них была веселая и они сами себя развлекали. Из отеля ее было невозможно вытащить (даже в магазины, которые она очень любит))).

По итогу хочу сказать, что отель оправдал наши ожидания и отдохнули мы хорошо, потому что понимали куда едем. Кроме запахов канализации, ничто не омрачило наш отдых. Отель рекомендовала бы возрастным туристам и семьям с детьми. Молодежи, на мой взгляд, будет скучно.

All media files - 28 Photos from hoteliers - 28 Videos - 0
  • View all

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.5 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
3.9 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
3.7 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
4.7 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
3.0 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
4.7 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Расположение
  • территория.
  • Запахи канализации
  • платный интернет в общественных зонах
Added: 31.07.2022 16:36
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 8 146 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (497) Previous rate Next rate All author's reviews (9)
Любовь
Russia
Nizhny Novgorod
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 09.09.2015
  • Countries, cities: 31 / 98
  • Reviews: 9
  • Comments: 4
  • Readership: 7 321
  • Photos: 78
0 Благодарностей