АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1624 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a Family with children in July 2022
12.07.22 - 26.07.22
- Abstained
4.3
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Вернулись мы из Виктории,отдыхали 14 дней( 12-26.07).Брали...

Translate

Вернулись мы из Виктории,отдыхали 14 дней( 12-26.07).Брали стандарт 1 взрослый-1 ребёнок (14 лет).

После в группе в вк написала хозяину отеля с просьбой дать номер с видом на бассейн. Для меня было важно смотреть за дочкой ,если она купается из номера .Дали то что просила , номер в 3 корпусе на 5 этаже -3521.Номер новенький,современный.

Приехали поздно поужинать успели.

Утром на минус первом обмен полотенец в спа.

На пляж на трансфере ,ходит очень часто. Расположение:2 линия или даже 3 - мы первый раз так отдыхали,для нас пешком в 40 гр жестко( поэтому только на шатле) но нас не напрягало, мы изначально знали куда едем.Пляж хороший,лежаков много в 11-12 всегда есть,пусть не первые ряды но есть.

Бар на пляже уже с 10 работает на напитки( кстати вкусный капучино тут и в лобби баре делают).В 12 или 11.30 гезлеме пекут и открывается шведский стол,вкусная пицца,мясо на гриле ,салатики ,закуски ,фрукты.

В 14-14:30 мы уходили с пляжа в отель чтоб попасть в аквапарк,пострелять из ружья и лука( в 16.00),так же мороженое поесть и попить молочных коктейлей.

Мороженого очень много и в упаковках тоже и Молочные коктейли вкусные( мы просили без льда)

Развлечение очень много подросткам и взрослым есть чем заняться ( дартс,боча,стрельба из ружья,стрельба из лука,водное поло,волейбол,аквааэробика)

Приличный аквапарк для подростков и взрослых,дочка отрывалась .

Анимация вечерняя неплохая

Пару коктейлей в лобби пробовала с ромом ,вкусно но везде дробленый лёд.У бассейна тоже делают коктейли ,но все по-разному делают один и тот же коктейль .

Про еду объективно не могу судить,т.к сама работаю в этой сфере. Людям нравится ,наверное нормально.Каждый найдёт что можно поесть.

Пару десертов взяла все на один вкус, везде один и тот же белый парашеовый крем.Вот только более менее чизкейк ( и то настоящий не такой).Пахлава нормальная вкусная можно брать и то когда мух не было на них.

Капучино отстойное на завтраке,соки из аппарата ужасные юпи пить не возможно . Наливали сок из пакета на телеги сами,т.к официантов не всегда можно было поймать чтоб они привезли.

Что не понравилось:

Рестораны Аля-карт ,потраченное время зря.

Ни какой атмосферы, именно тематического ресторана вы не почувствуете.На втором этаже все застеклено как в парнике,ну только столы со скатертями( короче без декора).Ну сами увидете поймёте.

Все очень долго .Были в Мексиканском не понравилось ,а на следующий день в Турецком.Пришли в 19 уже стояли закуски .Летают мухи и садятся на эти закуски.Спросила у официантки ,сколько стоят -минут 10 до вашего прихода поставили.Мухи по всюду -садятся ,мы устали отгонять! Так ещё и 40 градусов жары ,были молочные закуски на основе йогурта - не стали рисковать их есть.Дальще все столы сидели и ждали мин 10-15 пока всем хоть воды принесут оглядываясь друг на друга. А все потому что пришла какая то семья большая и сними разбирались.Видемо они не записались.Видела как мужчина из за соседнего столика встал и пошёл сам вниз в бар налил себе и жене принёс.Потом минут 20 мы ждали еду горячие закуски ,потом приняли заказ и мы ещё ждали минут 30-40 горячее. Короче не вкусно ,лучше в основном ресторане.

Большая беда отеля ,что очень и очень много мух! На еду садятся везде -даже брать это не хочется.Вот ты стоишь за едой в очереди одна на руки села муха ,другая на тарелку села муха.Подходишь к еде а они уже на ней селят и как дочка сказала мама смотри они сидят лапки чешут,и их не 2-3 их очень много!!

Есть специальные лампы от мух я предложила их повесить хозяину.Потому что мухи это реальные болезни если они отложили яица.

Уборка номеров,нас заселили как и просила с видом на бассейн и рядом с нами была злополучная комната- кладовка где каждое утро гремела горничная брала напитки для минибаров .Уборка то приходишь не убрано,то нет полотенец,то туалетную бумагу не положили,то пустой минибар.Я сначала звонила на 9 ,пришла горничная и ее начальница и все испрааляли.После я стала как идти на пляж ловить горничную в коридоре и говорить клининг.Пару раз не ловила и приходила после пляжа ,захожу не убрано. Я иду ищу ее на этаже в номер где она убирается- и говорю полотенце и бар и она приносит.Но все время бубнила что-то на своём,видно что не довольна.

Мало лежаков у бассейна ,всегда занято до обеда точно.. мы ходили утром на пляж в 14-15 приходили находили .

Часто приборы и посуда грязные были,но это проблема недостаточного количества персонала при полной загрузки отеля.Хотя все стараются.

При нашем присутствии были инциденты но это в вк почитайте ,такое могло быть и в других отелях.Но меня напрягло то что ,у женщины с ребёнком стащили айфон пляже.Она мне рассказала что в отеле не первый раз и не думала что такое может быть.Она фотографировала ребёнка в миниклубе, телефон сел , она его убрали в сумку и пошли на пляж , купались загорали . Когда пришла в номер обнаружила что телефона нет.Она была растроена сказала ,что второй раз в отеле и даже раньше все оставляла и не воровали.

После узнала ещё об случаях воровства из группы отеля в ВК. Поэтому советую брать сейф ( он платный )и не оставлять вещи ценные без присмотра.

Короче как то не приятно все происходящее.

Сотрудники стараются( это про официантов,барменов- но явно их не хватает т.к сезон)

Очень дружная,отзывчивая команда аниматоров.Ну и не могу не отметить хозяина отеля Зафера, всегда пытается всем угодить с номерами,после проблем с уборкой нам принесли вино и фрукты в номер.

Ну и то что для себя решила ,это то что в турецкие праздники больше не поедем.

В целом неплохой отель твёрдая 4 .

При хорошей цене мы платили за 14 дней из Москвы 156 т 1+1 (14лет)

All media files - 32 Photos from hoteliers - 32 Videos - 0
  • View all

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.4 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 3.0 Quiet
4.5 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.7 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
3.3 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.5 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.4 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • Новые номера
  • много мороженого и молочные коктейли
  • активные игры целый день
  • Много мух!
  • Еды много - но не много вкусной
  • воровство
  • мало лежаков у бассейна
  • Отель без территории
Added: 28.07.2022 21:25
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 5 590 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Useful review
Big thanks
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (996) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Екатерина
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 14.12.2016
  • Countries, cities: 3 / 5
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 32
  • Comments: 2
  • Readership: 1 624