за последние 30 дней
Обидно, но отель стал хуже
Хотелось бы оставить отзыв на отель Miramar Al Agah Beach Resort Fujairah 5*. Останавливались в нём на 3 недели в период с 19 июня по 11 июля.
Как- то были в этом отеле 4 года назад и соответственно есть с чем сравнить и увидеть, что изменилось по сравнению с тогда.
Брали All inclusive ( есть ещё Ultra All inclusive). Отличие между пакетами есть небольшое, для меня показавшееся незначительным, поэтому и не стала переплачивать за Ultra. Получается у нас не было:
- минибара в номере (сам холодильник был конечно, не прям маленький, хорошо охлаждающий);
-можно было брать алкоголь и просто напитки в барах только с 10:30 до заказа (примерно это до 19:00), потом только в лаундже и в самом ресторане. Вне этого времени только воду.
-не были включены рестораны a-La cart (но можно было пойти туда со скидкой 50% от цены, указанной в меню);
-не было рум-сервиса в плане заказа алкоголя в номер;
-и вроде бы нельзя было брать бесплатно мороженое (детям до 12 лет полагается). Но так как моя дочь старше 12 лет, то эта опция мне изначально была неинтересна)))
Плюсы отеля:
1. Большая территория с большим бассейном разной глубины (поделённый на зоны водного поло, волейбола, зону под навесом, которая реально спасает днём во время самого солнцепёка, и «тюлений берег» (как мы прозвали его с дочерью)- мелководье, типа бережка, где можно классно полежать, находясь непосредственно в воде. ). 2 бара возле бассейна, где отличнейший кофе, хороший алкоголь (неразбавленный, хорошего качества), соки (это отдельная тема, их качество - повод для гордости местных производителей)
2. Пляж с достаточным количеством лежаков.
3. Прекрасная работа всего обслуживающего персонала, начиная с уборки территории отеля, барменов на пляже и возле бассейна, официантов, спасателей, ответственных за пляжные полотенца (всегда чистые, вкуснопахнущие).
4. Работа ресепшена- любые вопросы решались очень быстро.
5. Теннисный корт от рассвета до заказа бесплатно (ракетки, мячи тоже).
6. Хорошая сауна, парная, джакузи- всё это в большом помещении, в хорошем чистом состоянии, со шкафчиками под ключ для вещей , душевыми со всеми принадлежностями для душа.
7. Уборка номеров- никогда и ни разу не забыли что-то положить, всё всегда в полном комплекте. Убирались чисто, полы мыли каждый день, протирали все поверхности (просто видно в свете солнца, что пыли и разводов не было)
8. Сам номер (у нас был Стандарт на 2 этаже с выходом в сад)- на удивление большой, с немаленькой ванной комнатой с ванной. Достаточно шкафов , тумб и всяких полок и полочек, чтобы разложить все свои вещи. Можно попросить дополнительные вешалки. Гладильная доска и утюг прямо в номере. Чайный набор, бокалы для вина и соков, хорошего объёма кружки.
9. Лаундж хорош и уютен, по вечерам - живое исполнение музыки и саксофонист. Официанты очень приветливы.
10. В самом отеле чистота неимоверная (моются стены до потолка и протирается всё и везде, сама всё это наблюдала ранними утрами, когда шли играть в теннис).
Теперь о минусах:
1. Песок на пляже- это не тот песочек, в котором приятно было играть с ребёнком. Он не грязный, нет, но какой-то не такой, серый что ли, неприятный. Но это у любого отеля здесь такой пляж.
2. Вода в океане- к сожалению, совсем не редки мазутные пятна, которые неимоверно сильно прилипают к телу, к ногам, если просто даже ходишь по берегу. Даже волны так не портят купание (можно уж если и не плавать, то просто «ловить» волны, тоже классное и веселое развлечение), но вот когда появляется эта нефть, то спасёт только лишь бассейн.
3. Волны- достаточно часто, большие, вывешивается флаг, что купание категорически запрещено. Штиль на воде бывает крайне редко.
4. Состояние лежаков на пляже- видно что старые, матрасы толстые мягкие, обитые кожзамом и лежать на них крайне неудобно (у бассейна лежаки абсолютно другие, более современные и удобные). У многих подломаны ограничители лежака по высоте и поэтому не всегда получается отрегулировать нужную тебе высоту.
5. Питание в отеле- были в нём как-то 4 года назад (почему и поехали снова), теперь различия, как говорится, «небо и земля». Целых фруктов нет вообще, от слова совсем (пару раз, не дней даже, клали яблоки и всё), всё нарезанное. И ассортимент ооочень скудный- только арбуз, дыня (по сладости 50/50), на завтраки папайя , и яблоки-бананы уже порезанные и залитые каким-то кисленьким сиропом (я так поняла, что или с добавлением лимонного сока или кислоты, чтобы дольки не окислялись и не темнели в разрезанном виде). Апельсины тоже порезаны и поэтому не всегда удобно их есть (легко обрызгаться- измазаться соком). Больше никаких видов фруктов я за 3 недели не видела ни разу. Ассортимент по выбору мяса очень скудный, обычно 1 -2 вида чего- то мясного, иногда рыбное ассорти (но так как идёт с мидиями в раковине, которые при готовке часто раскалываются на мелкие кусочки, крайне опасные для всего пищеварительного тракта), поэтому его брала крайне редко и то, чтобы аккуратно выбрать кусочки рыбы (честно говоря, по вкусу очень напоминающие скумбрию). Все остальное на обеде- ужине- это что-то из раздела овощи или типа плова, но с минимальным количеством мяса, что по типу это практически просто рис с овощами. Честно говоря, я не сильная привереда в питание, но хотелось бы немного побольше выбора. Тем более, я точно помню, что в прошлый приезд всё было намного иначе, всё было на высоте. Если тогда я могла бы поставить смелую 5 за питание, то сейчас только 3-. Притом хочу предупредить, что докупить фрукты негде вообще, за территорией отеля ничего. И это следующий минус.
6. Некуда сходить, как за доп.продуктами, так и за сувенирами. Если в прошлый раз этот минус был для меня незначительным (всё было на территории отеля), то сейчас это стало существенной проблемой. Такси заказать можно только через такси- сервис на ресепшене, выйти и просто так поймать такси- не вариант. И получается, чтобы доехать до ближайшего магазина, где можно купить хоть какие-то другие фрукты, продукты, средства личной гигиены и т.п. надо заплатить как минимум 40 дирхам (езды минут 5, такси ждёт и везёт обратно). А если надо что-то типа Молла, то это ещё дороже - надо заказывать такси до Фуджейры уже и это выходит 70$ (просто капец считаю!). На территории отеля есть мини магазинчик, но цены там просто огонь (захотела купить средство для умывания лица, стоит примерно 40 дирхамов, когда в обычном магазине как максимум 15-20).
7. По вечерам теперь нет никакой развлекательной программы, типа дискотеки. Раньше были хорошие программы, сначала для детей, после уже для взрослых, что-то даже типа шоу- представлений. Сейчас ничего. Только на полчаса вечером с 21 до 21:30 собираются в одном мини клубе. И то там получается очень сильно накурено, хоть топор вешай, и кого этот вопрос не обходит стороной, то быть там просто невозможно. Поэтому туда мы и не ходили.
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}