АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
224 +2 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a C маленькими детьми in April 2022
28.04.22 - 01.05.22
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

После этого отзыва подождём реакцию и в суд пойдём...

Translate

После этого отзыва подождём реакцию и в суд пойдём.

На досудебную претензию 0 реакции. Досудебка: https://disk.yandex.ru/i/4tC9MdMQxo6Wtg

Дозвониться до них невозможно.

Как видно из скриншота досудебного заявления - была бронь напрямую у этого отеля.

Сейчас они возвращать деньги не планируют. Мошенничество, либо у отеля финансовые проблемы, о чём они напрямую говорят по телефону - слишком много возвратов. При этом по финансовой отчётности у них прирост за год с 700 млн до 1400млн.

Чтобы было понятно - ООО Анапское взморье, Great Eight, Сеть Мираклион, Movenpick, ООО Детский санаторно-оздоровительный комплекс жемчужина - принадлежат одному собственнику.

Будьте внимательны, бронируя что-то из этого списка. Попробуйте хотя бы дозвониться, узнать порядок брони, порядок возврата, много ли возвратов.

В непредвиденном случае вернуть деньги цивилизованным путём - не получится. Приходится опускаться до того, что выносить сор из избы. Ведь дозвониться до них невозможно. Да и по статистике их организаций - суды у них регулярное явление.

Мы ведём канал об отелях и путешествиях, посетили больше 100 отелей. Имели неосторожность попасть в Movenpick в Египте... По всей видимости снимем понятное видео о Movenpick анапском и египетском, заодно.

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0
Added: 25.07.2022 12:41
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 250 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Уважаемый Антон! Спасибо, что поделились случившимся! Пожалуйста, примите наши извинения за сложившуюся ситуацию. Просим Вас написать подробный комментарий на электронный адрес почты sale@g8hotel.ru для решения вопроса! С уважением, Мелеша Алексей Николаевич, заместитель Управляющего отелем Mövenpick Resort & SPA Anapa Miracleon.
После того, как я направил претензии на все емайлы ресепшенов, директоров и бухгалтеров всей этой сети отелей, и написал везде отзывы о сложившейся ситуации, деньги вернули.
Печаль. За последние 3-4 года посетил около 100 отелей, и Мовенпик в Шарме и Анапе запомнились коричневым куском.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (100) Previous rate Next rate All author's reviews (18)
Антон
Russia
Chelyabinsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 26.08.2012
  • Countries, cities: 7 / 12
  • Hotels: 18
  • Reviews: 18
  • Photos, videos: 6
  • Comments: 10
  • Readership: 19 299