АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1655 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
6 comments
Vacation as a C маленькими детьми in July 2022
08.07.22 - 17.07.22
- Do not recommend the hotel
3
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Сервис на нуле

Translate

Приехали в отель в районе 22:30. Заселили сразу, номер дали на первом этаже с балконом, выходящим на соседний отель карету.

Первое что запомнилось - духота. В отеле не работает система центрального кондиционирования. Из-за этого в коридорах, лобби, барах ужасно душно и влажно. В номерах установлены сплит системы, которые отключаются при открытии балкона или уходе из номера (без наличия второй карты).

В номере при заселении не было постельного белья на доп. месте (раскладное кресло), на балконе висели старые полотенца от прежних жильцов, а на полу была лужа от холодильника. Сейф не работал, как и не работали кнопки уборки номера и "не беспокоить". После сообщения на ресепшен минут через 20 застелили доп.место и заменили полотенца. В холодильнике нужно было поднимать дверку чтобы она закрывалась плотно, иначе он оставался открытым и начинал протекать.

Уборка — это отдельная тема, она просто отвратительная. В коридоре ведущем к номеру стоял столик, на который "умные" отдыхающие складывали объедки, грязную посуду и другой мусор, его тупо не убирали несколько дней, запах стоял как на мусорном полигоне. Причем жалобы на ресепшен ничего не давали, спустя только 5 дней этот столик наконец исчез. Номера убирают очень плохо, по ощущениям не убирают. Один день не оставили чаевые результат можно посмотреть на фото, сложили одеяла какими-то кучами и мокрые полотенца просто кучей кинули на полку рядом с душем. Лучше бы вообще не убирались тогда.

Территория большая и зеленая, бассейн огромный, как и пляж. При всём этом у бассейна работал лишь один человек который убирал мусор, расставлял лежаки и т.д. Естественно он с таким объемом работы не справлялся. На пляже точно такая же история. У бассейна все лежаки были заняты уже к 8 часам, а сами люди подходят часам к 10, на пляже обстановка лучше, лежаков свободных много.

По питанию сказать особо нечего, оно стандартное для Турции, но на 5-ку конечно не тянет. Очереди большие, посуду моют плохо. Всё что готовили на гриле всегда было пережаренное и часто подгорелое. Всегда есть супы, стандартные гарниры. Голодными конечно не останетесь.

Вообще отель видимо был когда-то крутой пятеркой, но это было очень давно. Сейчас экономят на всём, мебель, лежаки, зонтики - всё древнее.

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.7 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • Work of reception
3.8 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 4.5 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 3.0 Quiet
2.5 Beach
  • 2.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 2.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
3.3 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
3.4 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
2.8 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • территория
  • пляж
  • сервис
Added: 25.07.2022 09:07
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 282 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

Жаль, мы туда едем в августе.😥
Мы там были когда был курбан-байрам, Турция отдыхала 9 дней и 60% отдыхающих были турки, возможно в августе будет меньше народу и вам больше повезёт. Если стараться не обращать внимания на минусы, отель покажется вполне нормальным
Добрый день.Во многих отзывах пишут что плохое отношение к русским!Это правда?
Мы ничего подобного не заметили
Спасибо 🤞
Здравствуете. А вино хорошее?
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 216) Previous rate Next rate All author's reviews (6)
Александр
Russia
Ufa
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 14.08.2012
  • Countries, cities: 3 / 7
  • Hotels: 6
  • Reviews: 6
  • Photos, videos: 22
  • Comments: 4
  • Readership: 6 394