АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1190 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a C маленькими детьми in July 2022
13.07.22 - 22.07.22
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Хороший отдых для всей семьи

Translate

Отдохнули в данном отеле в июле 2022, разместили быстро, так как мы приехали уже в 23 часа, номер был готов. Вид из номера в 1 корпусе был шикарный, на релакс бассейн и соседний Кремлин, а также было видно море, что для меня было приятным бонусом) есть ночной ресторан, там конечно выбор не велик, но перекусить можно.

-Хороший выбор еды в ресторане, на мой взгляд, всегда можно что-то новое найти, но очень много блюд из баранины, которая не очень вкусно приготовлена. Отличный дневной ресторан на пляже, где можно полноценно покушать, если не хочется уходить с пляжа, классная кондитерская, мороженное в ней очень вкусное.

-Пляж с отличным выходом в море, гальки минимальное количество. Лежаков, не смотря на то, что мы приехали, когда была 100% загрузка отеля, всегда хаватало.

-Я бы конечно обратила внимание на качество вечерних шоу. Они через день странные, я бы сказала психоделические. Взрослым не особо интересно было смотреть, наблюдала как расходятся зрители, а детям и подавно не интересно.

- Отличная пенная дискотека, классная вечерняя дискотека по вторникам и субботам в хзоне, вечером живая музыка в зоне баров, тоже понравилось.

- Персонал классный, со многоими успела пообщаться, в основном это ребята из Киргизии, Казахстана, Туркмении. Все они очень добродущны к русским, всегда готовы помочь, и прекрасно понимают и говорят по русски, что очень облегчает жизнь.

- Никаких негативных последствий февральский событий я и моя семья на себе не ощутили. Если ты ведёшь себя адекватно, спокойно отдыхаешь то и все окружающие ведут себя спокойно и порядочно.

- на отдыхе у нас болела дочь, штатные медики повели себя адекватно, выписали лечение, дали необходимый небулайзер и мы сами купили нужные лекарства, за 2 дня подняли девочку на ноги. Обещали что если не станет лучше, отправят в госпиталь но слава богу все прошло быстро, и мы обошлись и без антибиотиков и госпиталя.

В целом отель нам понравился, чистый просторный с красивой архитектурой. Никакой антисанитарии, о которой писали некоторые отдыхающие, я не заметила, все чисто. Если бы пересмотрели вечернее шоу , то я бы вернулась 100% ещё раз.

All media files - 5 Photos from hoteliers - 5 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.7 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 4.5 Family vacation with children
  • 4.5 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.9 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
4.7 Children services
  • 4.5 Infrastructure for children
  • 4.5 Children animation
  • 5.0 Food for children
4.9 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.5 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.6 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Заболевшему ребёнку предоставили необходимый небулайзер для лечения ларингита
  • приносили ребёнку в номер еду
  • вме то что мы заказывали
  • большой пляж
  • обилие баров
  • хороший выбор еды в главном ресторане
  • большая и ухоженная территория
  • русскоговорящий персонал
  • дружелюбная обстановка
  • Вечерние шоу
  • не очень интересно было детям по вечерам( детям от 6 до 12 скучновато)
Added: 24.07.2022 22:08
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 133 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Здравствуйте уважаемая Екатерина !

Мы благодарим Вас от имени Swandor Hotels & Resorts за то, что Вы написали отзыв об отдыхе в нашем отеле.
Все виды отзывов являются очень важными для нас и существенно помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания.

Данные отзывы нас вдохновляют и мотивируют!
Основная цель отелей группы Swandor - приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей.

Мы будем искренне рады снова приветствовать Вас в нашем отеле!

С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Department.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (399) Previous rate Next rate All author's reviews (5)
Екатерина
Russia
Ekaterinburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 25.03.2014
  • Countries, cities: 4 / 6
  • Reviews: 5
  • Comments: 0
  • Readership: 5 544
  • Photos: 24
0 Благодарностей