Мы заранее забронировали и оплатили номер. По приезду нам дали номер который был в два раза меньше оплаченного. А нас двое взрослых и подросток людей. Мы попросили заменить и нам предложили. Номер большего размера но с двумя кроватями на троих людей. Причём проживать должны две подруги и сын одной из женщин 16 лет. То есть спать не возможно вдвоём. Естественно этот номер нам не подошёл. После чего нам сказали что это все что есть, и если нам не нравится, то мы можем поменять отель. Персонал на только не лояльный на ресепшене, что барышни позволили себе перейти на крик и оскорбления. Они вырывали бумагу из рук и бросали в лицо когда. В пытались что то написать, так как не владеем хорошо английским языком. Эти женщины просто издевались над нами, высмеивали и игнорировали наши просьбы. Такого хамства я никогда не видела. Пришлось вызывать полицию. После приезда которой они стали очень милыми с полицейскими. Никогда в жизни не встречала такого хамства на ресепшене.

Вай Фай не ловит, его посто не существует, паркинг для большой машины не предусмотрен, они не учитывают размер авто и просто дают номер паркоместа в Которе моя машинален влезла. После чего я поставила ее на другое свободное место и репешниористка орала как потерпевшая чтобы я НЕМЕДЛЕННО УБРАЛА МАШИНУ, на весь отель, не предложив Никой замены и игнорируя мои просьбы поменять место. За 8 дней парковка обошлась 165 евро. Эти невменяемые не знают русского языка, хотя он заявлен как разговорный,

Позор этому отелю! Они кричали нам : говорите по испански с нами, и это в отеле интернационального типа! Такие не могут работать на ресепшене! Отвратительно , испорченное настроение и отдых! Для того, чтобы угомонить дам на ресепшене пришлось вызывать полицию которая их не немного угомонила. Это худшее по обслуживанию место которое я когда либо встречала в жизни а была я много где. Не рекомендую категорически!!! Фу