АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
2381 + 0
Readership
Bronze status
Vacation as a Family with children in June 2022
23.06.22 - 03.07.22
- Do not recommend the hotel
3.7
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Отель оставляет желать лучшего. До отеля 5 звёзд расти и расти.

Translate

Добрый день. Дала себе обещание, что вернусь в Россию и обязательно оставлю отзыв об отеле.

Итак начём! Сразу скажу, что отрицательных отзывов больше чем положительных. Заехали в отель 23 июня 2022г.поздно ночью. Отдыхали семьей 2+2. Путевка обошлась в 278 тыс рублей. Нас заселили в номер Family Room на 3-ем этаже. Номер требовал ремонта:потрескавшиеся стены, телевизор который висел на стене кое-как держался на одном шурупе и кондиционер который работал когда хотел. Как сказала ранее заехали в отель поздно ночью, побросали вещи и легли спать. Стала расправлять кровать и впервые увидела, что в отеле 5 звезд не предоставляют пододеяльник. Сначала подумала, что они его просто забыли застелить, но на следующий день я спросила туроператора(гид), почему нет пододеяльника в номере на что получила ответ: они видимо экономят, его у них нет)))) Тогда я подошла на ресепшен и попросила предоставить пододеяльник, т.к. укрываться нам надо было чем-то. В итоге нам принесли пододеяльник, но его не меняли за 10 дней нашего отдыха ни разу как и постельный комплект в целом))) Полотенце меняли когда попросишь, уборку в номере делали так себе. Видимо проходили влажной шваброй один раз по полу и считали что этого достаточно. Сам отель внутри какой-тёмный мне постоянно не хватало света в ресторане. Питание было нормальное, но для детей покушать особо было нечего. Мои постоянно ели картофель фри,макароны и сладкие десерты иногда ))) Старший ребенок 10 лет отравился сладким десертом и вообще перестал кушать. Хорошо, что это произошло в конце отдыха, а не вначале. До моря ходит автобус, но к сожалению, не по расписанию как написано на оставке. Было 2 случая когда с ребенком бежали за автобусом чтобы доехать до пляжа. Больше никогда не куплю путёвку в отель если пляж не впешей доступности. Пляж отдельная история. Лежаков хватало всем и море было чистое, но заход в море отвратительный. Я такого никогда не видела. Впервый же день на море очень сильно ударилась об каменную плиту, которая лежит при заходе в море. Эта плита по всему пляжу. Ноги можно повредить если нет тапок коралок. Пожилые люди сидели на берегу и не могли зайти в море по причине того, что вход в море отвратительный из-за этих плит. По-поводу детской анимации, её там толком нет. Короче говоря, отель не понравился от слова совсем. Отдыхали в Турции в 7-ой раз и такой отель 5 звезд увидела впервые. Твердая 3 не более.

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
2.6 Suitable for a holiday
  • 2.0 Business trip
  • 2.0 Family vacation with children
  • 2.0 With friends
  • 2.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 4.0 Quiet
2.5 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 2.0 Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
2.7 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
2.0 Location convenience
  • 2.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
Rooms
  • Room air conditioning
  • Room cleaning
  • Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
  • гостеприимный персонал
  • требуется ремонт в номерах
  • смена постельного комплекта
  • уборка в номере
  • кислые абрикосы и сливы
  • заход в море ужасный
Added 21.07.2022 17:13 2 399 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (999) Next rate Все отзывы автора (1)
Анастасия
Russia
Cheboksary
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 21.07.2022
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 1
  • Readership: 2 381
  • Photos: 0
0 Благодарности