Никогда не писала отзывы, но тут решила все-таки зарегистрироваться и оставить свои впечатления о данном санатории.

Заселили сразу, номер не понравился, в номерах на полу старые потрепанные ковровые покрытия, которые пахнут грязью. Причем на всех этажах санатория те же ковровые покрытия, от которых даже не пахнет, а воняет, хотя горничные, которым надо отдать должное, каждый день их пылесосят в течении нескольких часов, что делает невозможным полноценный отдых, так как за входной дверью постоянно слышен гул пылесосов. Телевизор в номере "Стандарт" древний, стоит на тумбочке, тем самым занимая место в итак небольшой комнате. Надо отдать должное большому количеству различной мебели в номере, что делало удобным размещение личных вещей. Ванная комната небольшая, сантехника далеко не новая, но исправная. Горничные молодцы, очень хорошо работают, но запах ковровых покрытий никуда не девается.

Посещение главного врача вызвало недоумение...Длилось оно максимум 7 минут и за это время доктор успела мне выписать платных процедур на 45 тыс. рублей, при этом не спросив какие у меня есть хронические заболевания и можно ли мне принимать все эти процедуры. Так, что если вам нужна медицинская помощь, то вам не в этот санаторий. На ресепшн выяснилось, что карточки не принимаются и платить нужно только наличными, при этом в холе не стоит банкомат Сбера, до него надо идти 1 км вниз минут 10, а подъем зависит исключительно от вашей физической подготовки, у меня он занял 25 минут. Чеки за оплаченные процедуры не выдаются. При запросе документов для налогового вычета, бухгалтерия не смогла сразу предоставить документы, попросили мой почтовый адрес и сказали вышлют в течении месяца. Правильно, откуда у них документы, если чеки не выписывались, это ж надо все поднимать, задним числом рисовать все чеки. Из этого следует, что санаторий работает в «серую».

Что касается самих процедур: нет отдельных помещений, для процедурных используются переделанные номера на каждом этаже. Сами процедуры очень дорогие, сравнив цены в Нарзане и других санаториях Пятигорска, разница в 2, а то и в 3 раза, не пользу Нарзана. При этом, например, ингаляции проводятся на очень старых небулайзерах, которые давно пора поменять.

По работе поваров нареканий нет, все было вкусно. Особенно хочется отметить кондитера, выпечка изумительная. Но обстановка в столовой это шик-модерн в цыганском стиле. Столы застланы скатертями, и не протираются, со столов крошки сметаются маленьким веничком с совочком. Официанты улыбчивые, идут на встречу, если поздно пришел, все равно покормят.

Хочется отметить оформление внутри санатория: это и многочисленные и неуместные композиции с искусственными цветами, гобелены, тюль на окнах а-ля 90-е. Особое место занимают, развешенные по всем коридорам санатория, награды, благодарственные письма, а также история семьи директора санатория Пятигорский Нарзан, что, конечно, очень познавательно, но было бы интереснее узнать какие процедуры проводятся в санатории и их влияние на организм, чем увлекательное чтиво - в каком году и какой наградой наградили директора.

Санаторий оставил двоякое впечатление: люди, работающие там понравились, сама обстановка и гнет ее руководителя нет. Больше в это санаторий я не поеду.