АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1641 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Vacation as a With friends in June 2022
30.06.22 - 10.07.22
- Do not recommend the hotel
1.7
  • 1 accommodation
  • 3 service
  • 1 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Это не 5*, а максимум 3*

Translate

Никогда в жизни не писала отзывов, тем более негативных, но здесь даже я не выдержала. Тем не менее начну с плюсов: территория, пляж и море-хороши) Все, на этом плюсы закончились.

Когда я читала отзывы до поездки, как обычно, думала, что негативные отзывы от приверед или накрученные) Это первый случай, когда в итоге я оказалось, что каждый негативный отзыв соответствовал действительности.

Итак, в чем же заключался наш шок: на территории отеля 2 корпуса, 1 поновее, 2 постарее. Нас заселили в старый, и как выяснилось, это два совершенно разных отеля, просто у них один хозяин и общая территория)))

Наш номер даже не убрали после предыдущих гостей!!! Мусорное ведро с мусором, открытые шампуни, гели и тд., благо хотя-бы полотенца были чистыми, но их не хватало по количеству), мебель вся старая, на просьбу заменить номер сказали, что завтра уборщица все уберет. Спасал только балкон с видом на море, который мы купили изначально.

Еда в ресторане была ужаснейшая, я была во многих странах с разным уровнем сервиса, но такого я не видела никогда. Мы действительно ходили голодными, тк есть было нечего и все было не вкусным. Из фруктов были яблоки и апельсины, иногда деревянные груши. На гриле и утренних блинчиках стояло по одному повару, соответственно очереди были просто огромные. При этом еда была сухой и не вкусной.

Мороженное мы искали 2 дня, оказалось, что его выдают в определенное время, в одном месте. И оно тоже было ужасным. Все гости ходили злыми, потому что приехали в 5*, а увидели это....

Анимации практически небыло, вечером странные, непрофессиональные шоу и детская дискотека.

Уборка номера заключалась в смене полотенец, еще заправляли постель. Все.

В номере нет чайника. Если кому важно. Нам не принципиально, но приходилось каждый раз спускаться в лобби за чаем.

Спасал красивый вид на море и позитивный настрой, не смотря на все минусы)

Если бы отель не позиционировал себя 5*, то было вполне себе ничего)

P.S. гид турагентства, после того, как все отказались покупать у нее экскурсии, сказала, что все мы ей надоели, чтобы мы ей не звонили и что она попросила перевести ее в другой отель :)

  • Зеленая территория отеля
  • песчаный пляж
  • все остальное
Added: 19.07.2022 14:20
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 140 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Елена , здравствуйте. Спасибо за отзыв , собираемся в отель в августе . После таких отзывов , конечно ожидаем худшего. Поразил гид от туроператора. Что за туроператор у Вас был ?
Туроператор был Sunmar (coral).
Ну если Вы хотите пятерку, то точно разочаруетесь) если готовы на 3-4 звезды, то все нормально, главное позитивный настрой) мы не стали портить свой отдых негативными эмоциями и наслаждались погодой, морем и видом с балкона)
P.s. Еще рекомендую заранее уточнить у своего турагента, в какой именно корпус Вас заселят. Потому что продают в России как один отель, по факту разные. Попросите, что бы был именно озкаймак SRLELECT
Елена, мне кажется во многом виноват ваш турагент, нас в агенстве сразу проконсультировали по отелю и сказали что один постарее Озкаямак Инжекум, второй поновее и соответственно подороже Озкаямак Селект, сразу так де уточнили что территория одна но рестораны и бары разные и в Селекте поприличнее (так сказать)
Возможно, так как для нас это был сюрприз) даже трансфер сначала привез нас в селект
Useful review
Thank you автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 476) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Елена Т
Russia
Kazan
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 19.07.2022
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 4
  • Readership: 1 641