Я турагент. Моя клиентка с двумя детками отдыхала в этом месте 21 день в июле 2022 года, то есть сейчас. Вчера вечером, накануне выезда из отеля сегодня, она обнаружила, что ИЗ СЕЙФА в номере ПРОПАЛИ 300 долларов. (Для тех, кто не в курсе, поясню, что в недобросовестных отелях деньги у туристов "пропадают" как раз накануне выезда, чтобы не было времени разбираться, писать заявления и т.д.)

.

Она обратилась утром с вопросом пропавших денег на ресепшн, где, естественно развели руками, после чего она позвонила в полицию, которая отказалась приехать и девушка поехала в жандармерию сама писать заявление. При ней просмотрели видео с камер в коридоре, на которых видно, что сотрудник отеля, пополняющий мини-бар зашел в номер и пробыл там более 5 минут. Заявление в полиции приняли, она вернулась в отель, попросила о возможности пообщаться с менеджером отеля, в чем в грубой форме ей было отказано.

.

Дальше их под руки с детьми охрана выставила за двери вместе с вещами по распоряжению менеджера отеля. Это максимально воспитанная и адекватная девушка, моя постоянная клиентка, с которой никогда не было никаких проблем. Я благодарю Гест релейшн отеля за помощь моей клиентке, только там ей оказали поддержку. Спасибо.

.

Так что, уважаемое руководство, готовьтесь, я этого так не оставлю, Завтра мое утро начнется со звонка в Сimer.gov.tr. Вам известно, что это?!Поверьте, я донесу всю неадекватность ситуации и свинское отношение к гостям в этом месте (назвать его отелем у меня не поворачивается язык). В сообществе турагентов Украины я уже разместила информацию о данном происшествии, так что ваша "репутация" будет на соответствующем уровне и там. Мне стыдно, что в туризме есть такие люди, которые так могут относиться к своим гостям. Позор!

.

Уважаемые потенциальные туристы, если Вы хотите, чтобы Вас обокрали, а потом довели до слез и выставили за дверь - Бронируйте и отдыхайте в отеле Amara Family Resort. Здесь Вам точно подарят незабываемые впечатления!