АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1644 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a C маленькими детьми in July 2022
06.07.22 - 16.07.22
- Recommend this hotel
4
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Хороший отель с небольшими загвостками

Translate

В Египте были впервые. Первые дни были в восторге, красиво, вкусно, уютно. Потом немного испортилось впечатление. Мы втроём,включая трёхлетнюю дочь, подцепили какой-то кишечный вирус. Всем троим было плохо больше недели. Лекарства принимали и местные и российские. Не помогало. Зубы чистили бутилированной водой, лёд не брали, салаты не ели. С кем разговаривали, почти у всех русских такая же проблема. Так же банкомат в отеле при обмене зажевал деньги и отель пытался с себя снять ответственность. Неприятная женщина-сотрудница отеля уговаривала нас сделать вид,что это произошло на улице. Хотя такая ситуация произошла не только у нас. Так же указывала: «В Вашей стране вам бы тоже не помогли».А так море прекрасное. И подводный мир интересный. Видели и скатов и рыбу камень, попугаев, крылаток, много мелких разноцветных рыбех. заход в море маленькому ребёнку комфортный. Все дети кроме нашей были даже без коралок. Пляж #4 оборудован хорошо, есть спасатели и кафе. На пляже #1 так же есть спасатели и понтон. Другие три оборудованы шезлонгами и зонтиками. Но отелю требуется ремонт в большей его части.детский бассейн под навесом сильно пашарпан. Вода всегда ледяная. Можно охлаждаться в жару. Детская игровая зона очень горячая от солнца и не интересная. Но есть детский клуб в определённые часы. Так же детская зона для плавания есть в основном большом бассейне. Все номера с видом на море. Работают лифты. Проблем перемещения с коляской особо не увидели. Только к ресепшену нет пандусов. в номере плохо работал душ и чайник. Кровать удобная, мебель старая. Постель и диван были в пятнах. Анимация есть почти круглосуточно ( днем у бассейна и вечером у ресторана), дочери было весело, мы с мужем не особые любители. Каждый вечер мини диско и аквагримм.После уже взрослая Программа. Мы чаще уходили отдыхать, потому что очень поздно. Но застали танец живота, канкан и фокусника. Официанты и аниматоры очень приветливые и приятные, не навязчивые.в ресторане выбор не Особо большой, но выбрать есть что и все вкусно. Очень нравилась рыба, фрукты (финики, дыни, арбузы) и лепешки, которые пекла по утрам женщина на улице. Были раза 3 крабы, ракушки, тунец, рыба на гриле, люля кебаб, куриный шашлык, индейка.всегда на завтрак 3 каши: кускус, овсяная на молоке, рисовая на молоке (без сахара). На обед и ужин 2 вида супа (были и крем супы и борщ, овощные, куриные, грибные).алкоголь не совсем понравился.коктейли не вкусные. Брали только пиво и вино.к ребёнку очень хорошее отношение, заботливое. Все выучили, что она пьёт яблочный сок через трубочку и приносили всегда для неё даже без заказа и просьбы.до тусовочной наамы пешком с коляской минут 15-20. Вай Фай работал почти везде. На пляже и в номере чуть хуже. в целом отдых понравился за исключением нескольких моментов.

All media files - 24 Photos from hoteliers - 24 Videos - 0
  • View all

Оценка сервисов отеля автором

4.1 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
3.6 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 4.0 Quiet
4.3 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
3.7 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
4.3 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • 4.5 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.5 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
  • Персонал(официанты
  • аниматоры)
  • море
  • красивая архитектура
  • близко к тусовочному центру
  • но не шумно.
  • Сотрудник Инга
  • подцепили какую-то кишечную инфекцию
Added: 18.07.2022 16:18
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 790 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Анастасия
Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за выбор отеля Mövenpick Resort для проведения Вашего отдыха вместе с нами. Спасибо Вам большое за комментарии и замечания, которые очень для нас важны.
Я очень рад, что Вы по достоинству оценили наши пляжи с потрясающими кораллами и подводным миром, которые произвели на Вас незабываемые впечатления.
Касательно недочетов в обслуживании и работе персонала , мы приносим извинения за доставленные неудобства. Ответственные лица были проинформированы для устранения подобных ситуаций в будущем и предоставления более качественных услуг.
Мы искренне надеемся, что вы не будете судить о нашем отеле по этому опыту и будем рады приветствовать вас на нашем курорте.
С уважением
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (365) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Анастасия
Russia
Kostroma
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 10.09.2021
  • Countries, cities: 3 / 3
  • Hotels: 3
  • Reviews: 4
  • Photos, videos: 37
  • Comments: 1
  • Readership: 2 313