АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2166 +4 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a Family with children in April 2022
07.04.22 - 15.04.22
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

не рекомендую!

Translate

Отдыхали с ребенком в апреле 2022 г. Заехали с абсолютным ощущением радости и счастья- отпуск, море, чайки ! Отдыхали во многих странах. Ничего "сверх" от пансионата не ожидали. Нужно было лишь: чистый номер, свежее белье, простая еда, покой и тишина. Покой и тишина нам были обеспечены, т.к. мы ездили в НЕ сезон. Заехав в симпатичный номер с прекрасным видом на море (4 этаж) с улыбающимся персоналом, думали, что нашли свою обитель и скромное счастье на неделю. Ан, нет! (((.... Вначале, немного напрягали муравьи в туалетной комнате номера. Думали, что они зашли с нами поздороваться. Не тут то было! Думаю, что жили там и не тужили, а мы приехали к ним в гости. Следующими проживающими в номере были бельевые БЛОХИ....(( Ужас о встрече с ними испытываю по сей день!!! (Психологическая травма, правда). Обнаружила я их не сразу, а день на четвертый нашего пребывания (по причине того, что мы все время гуляли, а не сидели в номере). Вызвали "главную" на горничными (забыла и.о.), та сделала большие глаза, решив обвинить во всем меня сразу повысила свой голос !!! ... При "правильном" диалоге со мной, пошла напопятную, дала команду переселить в другой номер. Вообщем, отдых был, мягко сказать, подпорчен. Укусы от блох залечивала дома !!!!!! Впервые в жизни увидела их и изучила весь подвид, вид и семейство... ))) Фууууу!!! Позже, служба бронирования пансионата, спрашивала отзыв. Написала, все как было, поделилась, так сказать. Чтобы сделали выводы и подготовились получше к летнему наплыву гостей !)))) Извинений, не говоря о компенсации, не получила по сей день!!! В силу занятости не смогла позже вернуться к этому вопросу, наверное зря. Так как данная ситуация заслуживала того!!! P.S. Насчет питания, скажу, что еда, вполне простая, в ассортименте, была. Сотрудники кухни , ннууу, очень старались во всем угодить! Начало сезона, возможно, а может действительно, ответственные люди. Спасибо им! По поводу охраны в апреле, не могу сказать добрых слов в адрес пожилого сотрудника, который "отчитывал как малых детей" за то, что мы не брали ключ от калитки с собой (оставляли на ресепшн, боясь потерять). Опять же, НЕ ПЛЮС к рейтингу пансионата. Обещанный бассейн с 07.04.2022 "с подогревом" - НЕ подогревался. Объясняли тем, что "в холодную погоду (от +14 до+26), бассейн прогреться не может!". Возможно, не стоило заявлять тогда о бассейне в своей рекламе. Ехала с большой надеждой на теплый бассейн для ребенка ((((. Думаю, важно почитать отзывы вглядчиво не только отдыхающим и желающим отдохнуть, но и РУКОВОДСТВУ пансионата, чтобы сделать выводы! Перспективы развития данного объекта для отдыха вполне неплохие, НО, при доработках! И этичного поведения с клиентами, добавить не помешает!

  • Вид на море
  • Описала в отзыве
Added: 18.07.2022 11:26
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 752 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (14) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
anna-skvorczova-85
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 05.02.2016
  • Countries, cities: 3 / 3
  • Reviews: 3
  • Comments: 0
  • Readership: 4 666
  • Photos: 20
0 Благодарности