АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Enter hotel, city or country Enter hotel, city or country
Search history 0 Saved tours 0 Favourite hotels 0 Blocked hotels 0 Compare prices 0

Rixos Water World Aktau 5*

Kazakhstan Aktau
Ask a question Add review
No status
482 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a C маленькими детьми in July 2022
09.07.22 - 16.07.22
 - Do not recommend the hotel
3.5
  • 4 accommodation
  • 2 service
  • 5- food
Mini-reviews
Doesn't affect the hotel's rating

Сервис не понравился совсем

Translate

Само здание отеля хорошее! Территория большая, ухоженная, еды много вкусной. Аквапарк и аттракционы включены- хорошо!

Сервис не понравился! Чего то допроситься- не допросишься! То забыли, то не поняли, то просто проигнорировали. Но самое возмутительное… ВЫГНАЛИ с ребёнком с территории взрослого бассейна!!!! Да, бассейн взрослый, там детям купаться нельзя и это написано, но так же написано, что дети до 12 лет должны находиться с родителями. У нас ребёнок немного расплакался и нас выгнали с шезлонга, сказав что мы мешаем гостям!!!!! И это просто возмутительно! Знала бы что могут с какого то кусочка территории выгнать с ребёнком- выбрала бы другое место для отдыха.

С уборкой номера нам не везло, переодически забывали.. забирали какие то казённые флакончики мочалки и новое не докладывали.

Для детей двух лет там особо нет ничего, на многих каруселях/Горках нельзя кататься. В комнату детскую не берут.

Оценка сервисов отеля автором

2.8 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
3.4 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 3.0 Quiet
3.3 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
1.7 Location convenience
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
4.0 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • — Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance

Advantages

  • Территория
  • бассейн

Disadvantages

  • Сервис
  • хамство
Added: 16.07.2022 17:57
Статус отзыва: Mini-reviews - Doesn't affect the hotel's rating 915 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Кристина Крутихина
Kirov Турист
22:58 25.07.22
Вам не кажется абсурдно писать про ребенка во взрослом бассейне?) Он же для взрослых... Как мама 2 малолетних детей, никогда не хожу на территорию для взрослых. Не все любят крики детей. Вы требуете уважения к себе, хотя сами не уважаете других...
Translate
Complain
Юлия Вальчихина
Moscow Турист
10:23 26.07.22
Нет, не кажется! Отель позиционируется как семейный! Отдыхали компанией, где были пары и без детей, и не вижу ничего абсурдного, что мы подошли к ним ко взрослому бассейну! И нарвались на хамство и грубость! Выгнали просто по хамски! Ни пожалуйста ни извините.. просто уйдите, вы мешаете..! Отношение к гостям как в худшей трешке придорожной )) если кого устраивает такое, вообще дело. У меня ни малейшего желания туда хоть раз вернуться
Translate
Complain
Евгения Гуцуляк
Ekaterinburg Agent
12:29 08.08.22
Если вы не видите "ничегого абсурдного", то смею предположить, что другие видят. У вас может быть самый замечательный ребенок, но многие гости отеля хотят отдохнуть в тишине, без детских визгов, плача и брызг в бассейне, для этого даже в семейных отелях, есть зоны для взролых, где детям находится запрещено. Для них есть другие места отдыха, такие как мини клуб, парк атракционов и общие бассейны, откуда их никто выгонять не будет.
Translate
Complain
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (54) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Юлия Вальчихина
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 16.07.2022
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 1
  • Readership: 482