АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
3137 + 5
Readership
Silver status
2 комментария
Vacation as a couple in July 2022
06.07.22 - 16.07.22
- Do not recommend the hotel
3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Отель не для русских.

Translate

Выбирали отель не ориентируясь на отзывы, а на имя, линейка отелей Роял всегда славилась качеством. Но здесь мы его не увидели. Отдыхали в самый пик сезона , отель заполнен под завязку. В основном одни немцы, турки и близлежащие страны, русских единицы либо были русские немцы. На ресепшен не говорят по русски вообще. Мы бронировали стандарт с видом на сад, нас заселили в стандарт номер на минус первом этаже, с видом на забор отеля и лежащие рядом стройматериалы и трубы. Все бы ничего, но в этом номере ужасно сыро и пахнет плесенью. На просьбу поменять номер даже за доп плату получили отказ, и ответ отель полный номеров свободных нет. На второй день пребывания в номере обострилась астма. Только после того как обратились напрямую к менеджеру отеля , свободный номер по волшебству появился, но пришлось доплатить 156 евро за номер с видом на бассейн. Других вариантов не предложили. Персонал вялый, по русски не понимают, приветливых единицы, анимация так же ориентирована на немцем проходит только на иностранных языках. Не навязчивая. Еды много, всюду и на пляже и рестораны, но вся какая то обнообразная. В номере уборка на троечку. То просто забудут положить полотенца, то гель и шампуни , бывало помыться и вытереться нечем. Приходилось не раз бегать на ресепшен просить решить проблему. И периодически в отеле отключали свет, не на долго но это очень не удобно. Про море, оно прекрасно. Ехали к нему. На пряже отеля, рядом протекает речка, холодная вода впадает в море, мы ходили плавать на территорию отеля даймонд. Песчаное дно , всюду мелкий песочек, аквашузы не пригодились. Чистота на территории пляжа тоже оставляет желать лучшего.

Из плюсов это территория отеля, очень зеленая , ухоженная, красивая. Точно не вернусь сюда больше и не порекомендую этот отель друзьям и знакомым.

  • Территория
  • концепция отеля
  • море и пляж.
  • Персонал
  • языковой барьер
  • сервис.
Added 16.07.2022 07:30 1 813 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Отзыв не объективен
Useful review
Thanks a lot
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (106) Next rate Все отзывы автора (2)
Nataly
Russia
Chelyabinsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 16.07.2013
  • Countries, cities: 3 / 7
  • Reviews: 2
  • Comments: 1
  • Readership: 3 604
  • Photos: 0
1 Благодарность