АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Silver status
3423 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With family in May 2022
06.05.22 - 19.05.22
- Recommend this hotel
3.8
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель понравился, но имеются но...

Translate

Отель уникален безусловно, но всегда есть пресловутые но, и тут их несколько... Начало получилось непоиятным, нас после долгого перелета и после еще более долгого трансфера (наш водитель заблудился), поселили в номер, отличный от того, что мы приобрели, а приобрели мы виллу. Это случилось поздним вечером, нам пришлось ночевать в том, что дали, а там даже чемодан разложить невозможно, я от усталости и в стрессе прозвала номер "конурой". На следующий день, через нашего гида, мы начали процесс замены номера на виллу, но процесс прошел не совсем удачно и мы оказались в другом, более просторном, но все же номере. Нас уводили от виллы различными доводами: и что они не готовы к сезону, по каким-то загадочным причинам, и что там ремонт и шум вокруг, и что трансфер для переезда на нее отсутствует, мы решили пойти на компромисс и согласились на номер, но, как выяснилось, это нам пошли на встречу и отвели для нас апартаменты 1+1. Апартаменты нам достались достаточно уставшие, но чистое белье и полотенца скрасили этот момент, мы иногда вешали табличку для уборки номера, за 2 недели раза 3, наверное, и в один из этих раз недосчитались своих фирменных стопок от известного производителя ликера, не стали разбираться, но осадок остался. В целом, отель прекрасен по своей концепции, находится на горе, ночью выглядит очень величественно и виды из его окон и террас так же завораживают! Питание нас вполне устроило, разнообразно, все свежее, в еде никаких лишних предметов не попадалось. Трансфер до моря и обратно ходил два раза в день, тут нас тоже поджидал неприятный опыт... Мы не очень поняли, как он ходит и однажды сели в автобус, думая что он сейчас поедет в отель, а водитель нас просто там закрыл, ничего не сказав и ушел. Как потом выяснилось, он приехал и ждал два часа до следующего рейса на пляже, а мы думали он просто туда сюда курсирует по мере необходимости. Понятное дело, что описанные казусы, это мелкие неприятности, но из мелочей и состоит общее впечатление, мы прекрасно отдохнули и насладились благословенной страной, надеемся в нее вернуться, но не в этот отель, конечно! Нет гарантий, что мы получим то, что приобрели и при этом на месте, в реальном времени для нас ничего не было предпринято в должной мере. По поводу водителя автобуса мы оставили отзыв на сайте, но обратной связи не было. На отдыхе все таки хочется отдыхать, а не конфликтовать по каждой мелочи и выбивать право на комфорт, который нами же и был оплачен!

All media files - 16 Photos from hoteliers - 16 Videos - 0
  • Расположение
  • безмятежность
  • виды...
  • Заселение
  • местами сервис
Added: 13.07.2022 15:16
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 461 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

здравствуйте.вам же выдали расписание автобусов до пляжа.автобусы ездят каждый час если много народу дают дополнительные автобусы.первый раз такое слышу сели и нас закрыли.он все ровно бы вам сказал что не поедет.а вы аж 2 часа ждали.как вы ждали если они каждый час ездят.бывает и пол часа.я всегда езжу в этот отель.и такого еще не видела что вы пишите
Здравствуйте! При более внимательно прочтении можно обнаружить, что Вы не углубились в содержание отзыва. Автобусы ходили 2 раза в день в мае, расписание на ресепшн для всех одно и тоже и оно там представлено, просто написано несколько не интуитивно понятно. мы не ждали 2 часа, а выбрались из автобуса самостоятельно и пошли пешком, ситуация описана кратко, как факт ее наличия.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (587) Previous rate Next rate All author's reviews (9)
Алексей
Russia
Volgograd
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 04.11.2013
  • Countries, cities: 6 / 8
  • Hotels: 8
  • Reviews: 9
  • Photos, videos: 75
  • Comments: 6
  • Readership: 16 391