АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
33 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in June 2022
14.06.22 - 20.06.22
- Воздержалась
3
  • 4 accommodation
  • 2 service
  • - room only
Correct review
Affects the hotel's rating

Неприятный осадок

Translate

Начну с плохого, потому что этот момент испортил все отношение к поездке и отдыху. Когда мы выезжали на ресепшене нас спросили пользовались ли мы минибаром, мы ответили НЕТ, так как на самом деле им не пользовались. И дело сейчас не в деньгах, а в том что, ни я ни взрослый сын спиртное не употребляем. И все остальное как бы тоже не заинтересовало, мы были в разных отелях и если было нужно пользовались минибаром (шоколад, сок, пепси) и спокойно оплачивали по выезду, можем себе это позволить. Здесь нас ничего не заинтересовало. Мы спокойно уехали и на следующий день увидели на карте, что отель списал с нас некоторую сумму, мы попытались выяснить почему и за что, отель не ответил ничего, и уже через букинг нам удалось получить ещё через день ответ - мы выпили вино! Но этого не было, дело даже не в деньгах, а в бессовестном обвинении, и полном игнорировании на наши Сообщения! И по сей день так никакого ответа мы больше не получили, прошёл месяц!!! Также уборка в отеле ужасна, они пытаются аргументировать тем, что они за экологию, но извините даже мусор мне приходилось выносить самой, за 6 дней убрались у нас 1❗️Раз, когда мы уже повесили просьбу. Закончился гель, шампунь, никто даже не заглядывал в номер, чтоб пополнить. Ладно купим… но тем не менее…

Оценка сервисов отеля автором

1.0 Children services
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
  • 1.0 Infrastructure for children
3.0 Hotel infrastructure
  • 2.0 Comfortable parking
  • 4.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Territory maintenance
4.8 Location convenience
  • 4.5 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 By places of interest
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
3.5 Rooms
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 5.0 Room soundproofing
3.5 Services and maintenance quality
  • 1.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Work of reception
4.4 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Couple
  • 2.0 Family vacation with children
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 5.0 Quiet
  • 5.0 With friends
  • СПА
  • месторасположение
  • Уборка
  • шум с центральной улицы
  • отношение того кто отвечает за проверку минибара!
Added: 13.07.2022 15:14
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 294 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (8) Previous rate Next rate All author's reviews (7)
Татьяна
Russia
Geleznodorojniy
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 18.08.2015
  • Countries, cities: 5 / 6
  • Reviews: 7
  • Comments: 2
  • Readership: 3 338
  • Photos: 0
0 Благодарности