АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1382 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a Family with children in June 2022
23.06.22 - 06.07.22
- Recommend this hotel
4.5
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Риксос Актау

Translate

В целом отель оставил о себе хорошее впечатление. Номер на самом деле как в рекламном ролике ))) Персонал старается поддерживать все в приличном состоянии, но есть и недостатки. Например в номере в котором мы проживали не работало освещение на балконе, не работал светильник в зеркале санузла и был откручен светильник на кровати. Сразу же была подана заявка на рецепшен, но к сожалению за две недели проживания ничего не было отремонтировано. Также хочется отметить, что уборка в номерах растягивается до 16-17 часов и соответственно, если вы решили после обеда остаться в номере - это доставит определенные неудобства. Хотел отметить, что несмотря не заявленный дресс код в ресторане, его соблюдение к сожалению, никто не требует, поэтому многие посетители зачастую его не соблюдают. Также из недоработки - отсутствует информация о температуре и прочих параметров воды в бассейнах, да и вообще, на территории отеля часы есть только в лифте. Возможно это концепция отеля, но хотелось бы иметь возможность видеть время и температуру на улице. По питанию никаких особых претензий нет, на мой взгляд каждый найдёт себе то, чего ему хочется. По крайней мере мясо было всегда и в ассортименте, рыба также присутствовала. По поводу алкоголя- вообще без претензий. В широком ассортименте и высокого качества. Особо хотелось отметить работу детского клуба - на высоком уровне, дети шли туда с удовольствием, персонал все время придумывал какие либо занятия, мастер классы и тд и тп. Wi-Fi стабильный, на всей территории отеля, персонал приветлив и старается решить все вопросы. Вернёмся ли мы сюда - вполне вероятно.

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
Location convenience
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
5.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
  • Новизна
  • детский клуб
  • чистота
  • питание
  • алкоголь
  • Не весь персонал имеет достаточную квалификацию.
Added: 13.07.2022 09:27
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 612 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (54) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Константин Белоногин
Russia
Orenburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 06.06.2012
  • Countries, cities: 9 / 11
  • Reviews: 4
  • Comments: 0
  • Readership: 4 703
  • Photos: 0
0 Благодарности