АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Enter hotel, city or country Enter hotel, city or country
Search history 0 Saved tours 0 Favourite hotels 0 Blocked hotels 0 Compare prices 0

Selectum Elite Resort Side 5*

Turkey Cenger
Ask a question Add review
No status
327 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Euphoria Barbaross Beach Resort,Loxia Comfort Beach Side (отель был переименован 01.12.24)
Vacation as a Family with children in July 2022
08.07.22 - 11.07.22
 - Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Отвратительне отношение к туристам

Translate

Все знают о вспышке ротовирусной инфекции в этом отеле, даже сам туроператор TUI этого не отрицает, у людей рвота, кишечная инфекция и людей массово увозят в больницу на скорых. Мы общались с многими туристами в отеле, все это подтвердили. Мы прилетаем тремя семьями 7 человек в этот отель, зная об этой проблеме заранее связались с туроператором TUI в Минске, поразило наплевательское отношение туроператора, мы писали 10 запросов на просьбу переселения как в собственной сети отелей так и в другие отели с доплатой, в итоге ничего туроператор так и не решил, я лично звонил с просьбой решить эту проблему, персонал грубит, бросает трубки и с директором филиала так меня при всех требованиях и не соединили. Потратили кучу нервов и денег на звонки в Турцию как гиду отеля так и принимающей стороне сети отелей. В итоге вынуждены лететь в этот гавно-отель и решать проблему о переселении на месте, о дальнейшем развитии событий сообщу в следующем отзыве

Оценка сервисов отеля автором

1.0 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
1.0 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 1.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 1.0 Quiet
1.0 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 1.0 Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • 1.0 Beach cleanliness
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
1.0 Location convenience
  • 1.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • — By places of interest
1.0 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
1.0 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • 1.0 Comfortable parking
  • 1.0 Territory maintenance
Added: 11.07.2022 18:13
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 953 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (539) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Игорь Евдокимов
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 11.07.2022
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 327
  • Photos: 0
0 Благодарностей