АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1011 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a C маленькими детьми in June 2022
19.06.22 - 28.06.22
- Воздержалась
3.7
  • 5 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдых не удался

Translate

Сразу обозначу: если вы отдыхали в нормальных 5*, то Вам не сюда. Отель не плохой и не хороший. Средняя 4*. Отдыхали семьёй: 4 взрослых и 2 ребенка. С аэропорта заказали личный трансфер, т.к. с нами был маленький ребенок 6 месяцев. Ехали 1,5 часа. Поселили нас в 5 корпус,корпус новый, расположение хорошее, все рядом .К номеру нареканий не было ни каких. Территория отеля зеленая и очень даже приличная. Проход к морю по туннелю под дорогой, но совсем не напрягает. Очень хорошая детская анимация. И из плюсов всё. А теперь минусы: уборка отвратительная, вся уборка сводится к заправке простыней. На балконах не убирают совсем. За 10 дней убрались нормально один день после обращения к управляющему отелем. За пляжные полотенца с Вас возьмут депозит 5 долларов, но это и не плохо, зато на пляже всегда есть свободные лежаки. Ни кто не занимает просто так на целый день. А вот обмен этих полотенец стоит 1 доллар. Т.е. в заявленном 5* отеле, где должно быть всё включено, пляжные полотенца стирают за отдельную плату. Не удивительно что они в таком состоянии, что пятна уже ни чем не отстирываются. Ресторан отдельная тема. Голодными не останетесь, но потолстеть( чем грешит как правило отпуск в Турции) не получится. Столкнулись с ужасным хамством(жадностью) со стороны персонала в ресторане. На форме у этого сотрудника написано "CHEF". Когда выносили пахлаву, он прилетал как коршун и отбирал даже у детей. Резко и грубо. Моей внучке не дал положить третий кусочек.Ребенок пришел со слезами. Хотя к другим сладостям мы не притрагивались. Они все с большим количеством красителя. Изменения со стороны персонала произошли только после обращения лично к управляющему отелем, который решил все наши вопросы( не к отельному гиду). По заходу в море: когда заходишь почти по пояс, начинаются большие камни(валуны), можно пораниться. Ориентироваться нужно на бар, там песок. Но узнали мы это не сразу. Ноги были уже в синяках. Так что выбор этого отеля был нашей ошибкой. Хотя отель не плохой, портит его недоброжелательный персонал.

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
4.7 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 5.0 Quiet
3.8 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.3 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
3.7 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
3.3 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • территория
  • номера
  • Уборка
  • обслуживание
  • заход в море
Added: 11.07.2022 09:11
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 038 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 200) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Оксана
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 11.07.2022
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 1
  • Readership: 1 011