Были с семьёй в этом отеле в июле 2022 года. В Турции не в первый раз и есть с чем сравнить. В отеле жуткая антисанитария, в номере устало работал кондиционер, холодильник просто не работал, мебель ушатанная страшно трогать, работникам отеля объяснить почти ничего не возможно, так как не понимают по русски. Проводятся работы по ремонту (пахло краской, работал перфоратор). На ресепшене также общались через переводчик на телефоне. Переболели и взрослые и дети. Анимация на нуле, нигде такого не встречали. Территория красивая, есть мини зоопарк, шатер с настольным теннисом и бильярдом. Вход в море очень тяжёлый, лучше иметь специальную обувь. Лежаков на пляже очень мало, при нас начали монтировать ещё навесы, но очень медленно и нехотя. Сотрудники отеля отдыхают на пляже, купаются, играют в мячик. Курят везде и все, никто не делает замечаний. У лежаков валяются окурки и стаканы, особо никто не следит. У моря нет никого кто бы следил за безопасностью отдыхающих на воде, подходят только чтобы поменять флаг. На территории несколько бассейнов, в бассейне где проходит водное поло мой муж повредил сильно палец ( порезал об плитку) на что аниматор сказал, что мол у меня была хуже рано (там же порезался), как оказалось плитка отколота и никто никаких мер не принимает. В отеле большая часть отдыхающих это местные жители. Луно-парк работал не в полном объеме, почти каждый день какой либо аттракцион был сломан. К сожалению нам, как вишенка на торте, выпало попасть и в пожар в этом отеле. Не дай бог это пережить никому. В отеле не сработала пожарная тревога, сотрудники отеля не помогали, ни будили людей, ни выводили. Мы проснулись ночью от сильного хлопка и едкого дыма, вода и электричество все отключено было, благо у нас была вода в бутылках, мы намочили футболки и выбирались из отеля по задымленным коридорам, дети отравились дымом, весь день им было плохо. К сожалению сотрудники отеля и сотрудник Пегаса который должен был приехать сразу отнеслись к этому происшествию халатно. Пожарных и скорые вызвали продавцы магазинов напротив, сотрудники отеля не спешили это делать,хотели потушить все сами и замять, но не вышло. Некоторые люди не успели выбраться самостоятельно и посылали сигналы SOS, в дальнейшем их снимали пожарные. Пожар был в 4 утра, воду нам вынесли в бутылках где то через час, а в часов в 7 принесли вчерашнюю еду и вывалили на баре у пляжа, простите за сравнение но как свиньям. Так как у меня отравились дети дымом, их рвало (прошу прощение за подробности) хотела сводить в туалет, но туда просто было не возможно подойти, они и в обычные дни его не убирали почти, а после пожара за 3 метра все было загажено. Всех туристов в конце дня расселили в другие отели. Вечером (мы выезжали последние) сотрудники отеля сказали, что не беда поотмываем и откроемся через недельку. Но как же так? Куда смотрят их надзорные органы? Ведь в отеле не работает пожарная сигнализация, сам отель не стремится улучшать что-то, относится ко всему халатно. Мы в шоке от этого отеля, от туроператора Пегас. Возможно когда то этот отель был очень хороший, но сейчас максимально, что ему можно дать это 3 звезды.