АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1034 +3 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a couple in July 2022
04.07.22 - 08.07.22
- Recommend this hotel
4.3
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Ох, уж, это овца!

Translate

Отель просто бомба! Еда и напитки на высоте, лучше отелей Турции. Персонал вежливый, отзывчивый. Короче, все было бы супер, если с нами не произошло одно происшествие. Засорились душ кабина и туалет, при чем не по нашей вине, мы ждали 24 часа починки нашего номера, на ночь мы кое как получили другой номер переночевать и все! Нужно было его освободить для вьезжающих гостей. А нам как быть прикажете? На что некая Юлия Сергеевна Боронцова в хамской форме предложила нам просто свалить из отеля! "Это проблемы гостей" её дословная фраза. Мы собрали вещи, написали заявление на возврат денег и стали уезжать, данная гр.Ю.С. поняла, что мы реально уезжаем, начала предлагать немного ещё подождать, комплимент от отеля (фрукты со шведского стола и шампанское), под конец даже нашла свободный номер, хотя до этого ни одного свободного номера якобы не было.

P. S. Скажу, что деньги вернули в этот же день на карту за оставшиеся дни, а одна паршивая овца испортила полностью все мнение об этом без прикрас прекрасном отеле!

All media files - 3 Photos from hoteliers - 3 Videos - 0
Added: 09.07.2022 11:04
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 026 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

И после такого вы рекомендуете отель?
Добрый день! Конечно, отель шикарный, к самого отелю нет претензий, просто руководству надо более тщательнее подходить к подбору персонала, чтобы не случалось подобных ситуаций
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (25) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
ulialukyanova-387
Russia
Kazan
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 28.08.2018
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 3
  • Comments: 5
  • Readership: 1 678