АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
943 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a couple in June 2022
01.06.22 - 30.06.22
- Воздержалась
4
  • 4 accommodation
  • 5 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Наша первая поездка в Абхазию состоялась в этом году именно...

Translate

Наша первая поездка в Абхазию состоялась в этом году именно в этот отель, его мне порекомендовали мои знакомые, которые в нем были год назад.

Сам отель понравился, действительно очень чисто, все новое, расположение удачное, рядом с морем, но и не в центре, где многого народа.

Правда не обошлось и без сюрпризов. Когда нас привез трансфер в 3 часа ночи в отель, нам дали номер на 1-м этаже (номер 103) напротив входной двери, рядом с ресепшн, что нас очень расстроило. Этот день у нас был оплачен. Сказали, что номер нашей категории, так распорядился управляющий. На утро мы стали добиваться поменять нам номер в нашей категории, но на другом этаже. Бронировали номер за 1,5 месяца на 10 дней. Я еще понимаю, если на один-два дня остановиться, а так всё слышно, уснуть не удастся, так как всё слышно кто приходит, уходит и ночью, и днём. Управляющий нам сказал, что очень много народа заезжает и из-за нас нужно менять весь график по расселению на месяц вперед, якобы это наш туроператор указал такой номер. Я потом в интернете посмотрела, в этом отеле действительно есть номера нашей категории стандарт, столько же стоят, но там написано про 1 этаж, у нас же в ваучере ничего про 1 этаж указано не было. Поэтому будьте внимательны. По-хорошему, в этом месте можно было бы сделать комнату отдыха для персонала. В итоге нам поменяли номер на 4 этаже. В самом номере кондиционер находится напротив кровати, даже на минимальной скорости ночью ощущается продувание, постоянно просыпались. В самой гостинице есть столовая, но нам не понравилась, были один раз, дороже, чем в ресторанах, качество так себе. К примеру, каша рисовая это отдельно сваренный рис и отдельно молоко, все смешали, добавили сахар. Поэтому питались в местных ресторанах, столовых, где кушают сами местные, ходили на центральный рынок, благо он в 10 минутах ходьбы.

Оценка сервисов отеля автором

Children services
  • Children animation
  • Food for children
  • Infrastructure for children
4.5 Hotel infrastructure
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Territory maintenance
5.0 Location convenience
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 By places of interest
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
4.5 Rooms
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.0 Room soundproofing
4.5 Services and maintenance quality
  • 4.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Work of reception
4.7 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Couple
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 5.0 Quiet
  • 5.0 With friends
  • чисто
  • хорошо убирают
  • меняют полотенца
  • постельное белье
  • запах чистоты и свежести во всем отеле
  • приветливые девочки администраторы
  • своя парковка
  • лифт
  • управляющий
  • столовая
  • расположение кондиционеров напротив кровати
Added: 08.07.2022 12:16
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 832 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (7) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Вера
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 26.06.2014
  • Countries, cities: 2 / 4
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 963