АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1489 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Family with children in June 2022
12.06.22 - 27.06.22
- Recommend this hotel
4.8
  • 5 accommodation
  • 5- service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Рекомендую, но есть некоторые минусы

Translate

Всем здравствуйте! Были в июне 14 ночей в данном отеле, путевка от Пегас Туристик, летели ночным рейсом Турецкими авиалиниями. Так как туристов много, заселили не сразу конечно, но у нас по брони было 2 номера, один номер дали в 12:00, другой уже ближе к 15:00. Отель для отдыха прекрасный, красивый, номера чистые и комфортные, мне показалась маловата ванная по площади, но это мелочи, жили в 8 корпусе , который ближе к морю, вид на Кремлин. Несмотря, что в Кремлине очень громкая музыка, при закрытом балконе она не напрягает.

Море ласковое, чистое, но в этом году было для июня прохладным, особенно под конец отдыха пришло холодное течение, так очень даже бодрящее морюшко.

Отдыхающих очень много, но всем хватало места, лежаков, еды, внимания и тп

Отдельное спасибо аниматорам, дети-подростки в восторге от них, впервые натанцевались от души. В амфитеатре концерты приезжих артистов впечатлили, а вот танцевальная группа отельная такая себе.

У меня в период отдыха был День рождения, впервые от отеля никакого подарка (-) , только на почту пришло поздравление. Можно было только сходить в ресторан а-ля карт бесплатно в День рождения, но так как у нас было на семью 2 номера, бесплатно только номер, где проживала я 😄 остальные не считаются, очень странный подход конечно.

Отдельное спасибо Халиту, отельному гиду Пегас Туристик, помогает в решении различных вопросов, быстро отвечает, поддержит и словом и делом так сказать. И впервые мне понравилась встреча на следующий день после заезда, он очень быстро и по делу всё рассказал , также была подготовлена интересная не напрягающая и ни к чему не обязывающая, с правильным подходом для нас, туристов, экскурсионная презентация.

Ещё дополню по локации, отель находится между Антальей и Белеком, но рядом с отелем нет ничего, за пределами никакой цивилизации, такси до Антальи 55$ туда-обратно, ждут 3-4 часа, ближайшая цивилизация 4 км, но пешком вообще не вариант.

И по пирсу отдельно хочу сказать, аккуратно ходите босиком, занозы обеспечены. Были в Дельфин Дива в том году, там каждую дощечку администрация просматривала, а здесь с этим большое упущение.

Оценка сервисов отеля автором

4.6 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.9 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Чистота
  • обслуживание
  • анимация
  • Локация
  • индивидуальный сервис
  • работа администрации
Added: 07.07.2022 23:07
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 127 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Здравствуйте !

Мы благодарим Вас от имени Swandor Hotels & Resorts за то, что Вы написали отзыв об отдыхе в нашем отеле.
Все виды отзывов являются очень важными для нас и существенно помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания.

Данные отзывы нас вдохновляют и мотивируют!
Основная цель отелей группы Swandor - приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей.

Мы будем искренне рады снова приветствовать Вас в нашем отеле!

С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Department.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (398) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Aksber
Russia
Cherepovec
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 15.08.2013
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 1 489