АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2092 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
9 comments
Vacation as a With colleagues in June 2022
12.06.22 - 25.06.22
- Do not recommend the hotel
3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Ужасный отель!

Translate

Не портите себе отдых! Внимательнее выбирайте отель, а лучше опытного турагента.

Отель старый, огромный, пустые мрачные коридоры, большие неуютные номера, окна грязные.

Ресторан большой, но мрачный. Питание ничего, но выбора практически нет. Коктейли в лобби вкусные!

Территория большая и неухоженная. Грязь, жухлая трава, опавшие листья... До пляжа идти минут 5-7. Пляж красивый, волн нет. На пляже есть лежаки, навесы, качели, бар. Как по мне, так пляж - самое лучшее, что есть в отеле.

Анимации я не видела вообще. Вечером в лобби выступала местная группа с песнями. Орали на весь отель)

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
3.1 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 3.0 Quiet
4.8 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
3.0 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
3.3 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • пляж
  • всё
Added: 05.07.2022 18:28
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 591 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (9)

Es mentira que hallas venido en esa fecha, y sospechoso que recomiendes a la competencia....
Убрала название конкурентов. Но мнение об отеле не поменяла. Наведите порядок, добавьте сервис, улучшите питание. Возможно тогда ваш отель можно будет реклмендовать
Ольга, кажется, вы еще не были в эколенде. Я посетил его со своей семьей, доверяя всем этим положительным отзывам. В нашу первую поездку в Венесуэлу мы начали свой отпуск в эколенд, и ничего из того, что было сказано об этом, не было правдой. Еда была низкого качества, оборудование отеля было в порядке, но больше всего нас беспокоило отношение персонала. Портье была очень груба с нами, горничные не обслуживали наш номер вовремя, мы должны были просить воду и полотенца. До нас дошли слухи об украденных вещах в номерах некоторых других постояльцев, но мы не хотели задавать вопросы. Мы старались отдыхать, несмотря на все проблемы, в том числе и с горячей водой.
После пяти дней в эколенд мы направлялись в Hesperia Isla, и это был совсем другой опыт. Огромный и просторный отель, как вы говорите, и что меня больше всего поразило, так это прием, который мы получили от персонала отеля. В Hesperia Isla у них был человек, который сносно говорит по-русски и позаботился о каждой детали во время нашего пребывания. Очень внимательный! Божественный пляж, лучше предыдущего, с большими и сильными волнами и невероятным видом из нашего номера! Когда мы говорим о еде, завтраки были обильными, и каждый вечер это был новый тематический ужин! Да, и я забыл о пляже, у нас была проблема с комарами на пляже, но ничего, что нельзя было бы решить с помощью репеллента. Мы понимаем, что пандемия стала огромным ударом, но было ясно, что персонал старался изо всех сил, чтобы мы чувствовали себя как дома. Моя семья определенно предпочитает вернуться в Венесуэлу, чтобы остановиться в Hesperia, и мы благодарим нашего турагента за то, что он порекомендовал нам этот отель. И, как вы упомянули, коктейли были превосходны!!
Здорово, что вам понравилось. Но у меня сложилось МОЁ мнение. И я его не поменяю))
Похоже на заказной отзыв. Где вы увидели про эколенд? И почему решили, что я там не была? Я турагент. И я еду в отель с определёнными целями. Я знаю, что смотреть и на что обращать внимание.
Ольга ,добрый день! Подскажите пожалуйста есть ли в отеле теннисные корты в рабочем состоянии?
Теннисные корты есть 2 шт. бесплатно
Есть два теннисных корта с твердым покрытием.
Добрый день. Теннисные корты я не смотрела, не могу ответить на ваш вопрос
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (48) Previous rate Next rate All author's reviews (8)
Ольга Жарова
Russia
Smolensk
Проверенный аккаунт
Agent
  • Sign up: 05.10.2017
  • Countries, cities: 3 / 3
  • Reviews: 8
  • Comments: 14
  • Readership: 15 244
  • Photos: 0
0 Благодарностей