АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
17 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a Family with children in July 2022
01.07.22 - 02.07.22
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

И этот отель называется себя Бутик-отель…

Translate

Выбрали данный отель по дороге из Крыма, для ночёвки. Наверное то, что в отеле нужно было помыться и переночевать и спасло нашу психику. Отель 3*, а не 4* как заявлено здесь. Но я бы больше 2* не дала. У нас был поздний заезд, девушка с ресепшн посмотрела информацию о брони и проводила в номер. Никаких документов об удостоверении личности у нас не попросили. При заходе в номер сразу ощутили запах сигаретного дыма, хотя при бронировании указали пожелание номера для не курящих. Но так как ребёнок, да и мы уже были изрядно уставшими, заниматься заменой номера не был сил. Да и уверенности, что предоставят что-то лучше тоже не было.

Мебель в номере не новая, на подлокотниках кресла пятна. В ванной висело три полотенца для тела, и одно для рук и лица, для ног даже одного полотенца не было. Порадовало, что хотя бы постельное белье было чистое и без пятен.

Чтобы не терять время на поиски завтрака, номер забронировали и оплатили с завтраком. Как оказалось девушка, которая сидит на ресепшн, она же готовит завтрак. Сначала в не очень приветливом тоне (может от досады, что придётся нам готовить) был задан вопрос, оплачен ли у нас завтрак, хотя при заезде я сделала акцент, что оплатили номер с завтраком. Потом был задан вопрос а на всех ли оплачен завтрак?… я уже не выдержала и сказала, чтобы она сходила и посмотрела нашу бронь, чтобы ещё вопросов не задавать. После этого она пошла, посмотрела, вернулась и начала готовить. Я подошла и попросила ее помыть руки перед готовкой, так как она то ходила на ресепшн, и вообще что она делала до того, как мы спустились на завтрак не известно.

После моей просьбы неприветливое отношение стало ещё неприветливее. Она приготовила завтрак ( яичница, сосиска, блинчик с вареньем, три колечка огурца и два помидора) принесла со словами : там чай, там кипяток заварите себе и на этом все (первый раз на завтраке не было кофе, или нам его не предложили)… ребёнок увидел на стойке с пакетами чая кексики и попросил. На вопрос мужа сколько стоит кекс, был ответ: можете взять, это к чаю в завтрак…

Как итог: поверила отзывам, на сайте бронирования отелей, не было времени перепроверять на других ресурсах, так как бронировала за день до выезда. Но прочитав короткие положительные отзывы на этот отель здесь, ощущение, что отзывы оставлены сотрудниками отеля, но никак не гостями.

Если надо переночевать одну ночь, подойдёт… для длительного проживания не советую.

  • Чистое постельное белье
  • Прокуренный номер
  • старая мебель и сантехника
  • неприветливый персонал (вернее девушка на ресепшн
  • она же повар… может и ещё какую должность совмещает)
Added: 02.07.2022 15:37
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 438 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (5) Previous rate All author's reviews (6)
Елена
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 02.07.2022
  • Countries, cities: 1 / 5
  • Hotels: 5
  • Reviews: 6
  • Photos, videos: 3
  • Comments: 3
  • Readership: 2 426