АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1260 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Vacation as a couple in June 2022
19.06.22 - 30.06.22
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Любимый отель!

Translate

Позавчера вернулись из отеля. Были здесь третий раз. Собираемся приехать вновь в сентябре. Сервис в отеле, как всегда на высоте. Особенно хочется отметить работу guest relation. Красавица Саадат, спасибо тебе большое за заботу. Если есть какие то вопросы, смело обращайтесь к ней. Всегда поможет, поддержит. Отношение к гостям, как к близким и родным людям. В отеле весь персонал очень дружелюбный. Всегда спросят - все ли хорошо, не нужна ли помощь. И это чистая правда. Мы отдыхаем в Турции 15 лет, но такое заботливое отношение, как в Элегансе, редко где встретишь.

Далее сам отель : везде чистота, комнаты убирают каждый день. Вкусно пахнет) Шампунь, кондиционер для волос, крем для тела пополняют регулярно. При первой поездке я брала с собой шампунь и кондиционер. Сейчас я не забиваю этим чемодан. Полотенца меняют каждый день. Пляжные полотенца доставляют вам прямо в номер. Все бассейны чистейшие с приятной температурой. На улице жара, а в бассейне приятная прохлада. Кормят круглые сутки. И как же вкусно. Великолепная кухня, шикарные пирожные, тортики) Каждый день большой выбор мяса и рыбы. Эх, если бы еще в отеле выдавали по дополнительному желудку)) Так хочется попробовать все). На всей территории отеля, в том числе и возле пляжа стоят холодильники с прохладительными напитками. Супер, как удобно! Очень вкусный айран. Мы его брали там, где пекут лепешки. Развлекательная программа работает на все 100 %. Хорошая анимация. А в дюден баре всегда, кроме воскресенья, играет живая музыка. Но вот тут есть небольшой минус для тех, кто отдыхает тут не первый раз и сроком более недели. Живая музыка, к сожалению, одна и та же. В первое посещение было очень интересно, все понравилось. Во второе посещение.. ну, было немного странно)) Выступают одни и те же люди, с одним и тем же репертуаром. Но, когда мы приехали в третий раз, уже и год поменялся, а живая музыка все та же. Те же музыканты, тот же репертуар. Странно, что музыканты сами его не меняют. И было видно, что людям это немного наскучило, т.к. многие семьи посещали этот отель несколько раз.

Интернет : очень слабый, меньше 1 Мб в номере. Ну и последняя неприятность, отключение российского телевидения : Россия24, РТР, ТНТ.

В остальном, все замечательно. Мы любим этот отель, и мелкие описанные минусы не влияют на наше отношение именно к Элегансу. Желаем отелю и дальше процветать и радовать своих гостей)

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
5.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 02.07.2022 12:22
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 382 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Расскажите пожалуйста поподробнее об интернете, номер, пляж, отель
Музыка, фильмы , соц сети
интернет прекрасно работает везде , кроме пляжа
Добрый день, вернулась 18/07 из этого отеля. Видимо, в других категориях номеров /у нас был вид на море, но не было джакузи на балконе/ с уборкой всё гораздо печальнее. Уборка заключалась лишь в смене полотенец. всё. пробники шампуней , мыло и даже воду через раз не приносили . мусор выкидывать забывали. 2 раза сказала об этом менеджеру отеля, кивнул головой, всё. Ничего не поменялось. сейчас тоже напишу свой подробный отзыв
Полина, странно, мы с таким не сталкивались. У нас был номер такой же как у вас. Убирались хорошо, пол мыли каждый день и никогда не оставляли мусор. Ни разу за 2 недели. Шампуни, бальзам для волос, мыло - ежедневно. Я ничего этого с собой из дома не брала и нам всего хватало в отеле. Полотенца меняли каждый день. Пляжные полотенца меняли через день. Мини бар пополнялся ежедневно, ни дня не пропускали. Мы даже лишнее отдавали обратно , сладкие напитки не пьем. С интернетом.. в определенные часы, по утрам например, работал сносно. Вечером , видимо все активно подключаются, и все, соцсети не грузятся. А когда обращались к менеджеру, например нам нужно было дополнительное одеяло, в ответ было : "сию минуту будет исполнено" , и через несколько минут принесли.
Ольга, по поводу музыки, фильмов, соц сетей вопроса не поняла, если честно. Я написала, какие каналы не работали во время нашего пребывания. Так что музыка и фильмы конечно есть. На турецких, немецких каналах)
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (158) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Елена С.
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 24.06.2011
  • Countries, cities: 3 / 7
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 37
  • Readership: 1 642