АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Golden status
6101 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Vacation as a Family with children in June 2022
01.06.22 - 30.06.22
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Наталья ПРИВЕТ!

Translate

Мой отзыв посвящен отдыху в отеле Master Family Club и конкретно администратору Наталье!

Редкая хамка, которая абсолютно не настроена, на то, что бы помочь туристу! Как добраться до Манавгата, где ближайший магазин, сколько стоит проезд в автобусе, Наталья не знает ответ ни на один из этих вопросов! Отвечает словно делая одолжение, в отличие от турецких сотрудников ресепшена, которые всегда улыбаются и стараются помочь, в меру своих возможностей.

Рекомендую владельцу отеля поменять ее пока она всех ваших туристов не распугала!

Ну, а теперь об отеле...

Сам по себе отель очень неплохой, но персонал отеля не дотягивает до уровня этого отеля, либо им мало платят, поэтому они так работают...

Уже в свежих отзывах прочитала, что в отеле воруют вещи из номера, могу это подтвердить, т.к. по приезду домой, разбирая чемоданы не нашла пару вещей, которые точно лежали на прикроватной тумбочке, да и открытые шоколадки пропадали со стола. Хотя убирали в номере очень хорошо.

Поразило то, что в отеле вообще нет спасателей, ни на бассейне, ни на горках, ни на пляже.

Так же убил на повал платный сейф и вай фай. Бесплатный вай фай в лобби и на пляже, просто плевок в лицо туристу, точка доступа вечно переполнена, а скорость ниже некуда.

Кстати, сайт TopHotels заблокирован, с отельного вай фая, так, что отзыв прямо из отеля написать не удалось!

Если вас не смущает человеческий фактор, отсутствие инфраструктуры в радиусе 4 км. и грустная анимация, смело езжайте в данный отель.

Пляж шикарный, еда нормальная, в отеле чисто.

Я попала в этот отель не по своей воле! Первый и последний раз поехала с компанией фан & сан, и за 2 дня до вылета, мне сообщили, что отель который я выбрала, не открылся (позже мы его проезжали и это оказалась ложью, отель работал) поэтому, может поэтому у меня такие впечатления. Но таких как я был весь наш заезд, около 20 чел, всех привезли "не туда"! Нет, бы как то поддержать людей, но нет персоналу все равно!

  • пляж
  • территория
  • персонал
  • отсутствие инфраструктуры
Added: 30.06.2022 09:20
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 952 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Useful review
Useful review
Useful review
"Как добраться до Манавгата, где ближайший магазин, сколько стоит проезд в автобусе, Наталья не знает ответ ни на один из этих вопросов!" - а должна? Администраторы - не справочное бюро, их дело консультировать по отелю. Всё, что выходит за рамки отеля, к их фунционалу не относится вообще-то.
А мне и про такси рассказала, и стоимость назвала, если вызвать, и где остановка сказала, и на каком автобусе с автостанции Манавгата до Новомола добраться - на 10-м номере.
Отзыв основанный на личной непринязни…
Сайт топ хотелс в отеле не заблокирован, не вводи в заблуждение людей. Сайт не работает в Турции.
Подскажите, пожалуйста, а в какой отель собирались ехать?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (803) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Ирина
Russia
Blagoveschensk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 16.10.2018
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 6 456