АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1173 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Отзыв об отеле Alva Donna Beach Resort Comfort (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a Family with children in June 2022
18.06.22 - 27.06.22
- Abstained
4.7
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Gratitude
Doesn't affect the hotel's rating

Смешанные чувства

Translate

Только вернулись. В целом конечно отель не плохой. Очень сильная сторона - сервис. Моют, чистят, стараются на все 100. Интересный мини -клуб, классный детский аквапарк. Когда приехали первые несколько дней питание было на очень высоком уровне, через несколько дней стало проще и экономнее. Но все равно питание заслуживает оценки 5. А теперь минусы: очень сожалею что в отзывах никто не написал про речку, которая стекает в море через один отель. Несколько дней даже на пляже находится было невозможно, воняло канализацией, море грязное. Потом приехал трактор, что то почистил, сделал бортики, вонять перестало. А теперь самый ужас- в отеле в период нашего пребывания была жуткая вспышка кишечной инфекции. Болели целыми семьями. Рвота, понос, температура - несколько дней отпуска выброшено. Вырулить смогли с помощью доктора по страховке.

В чем причина такой вспышки в отеле достаточно высокого уровня, никто из отдыхающих так понять и не смог. Многие отдыхали в этом отеле не первый раз и были крайне удивлены тому, что такое произошло. Жаль конечно отель, так как они возможно и не причем.

  • Сервис
  • питание
  • мини-клуб
  • Пляж
Added: 27.06.2022 19:08
Статус отзыва: Gratitude - Doesn't affect the hotel's rating 1 096 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Не вводите людей в заблуждение никто тут ничего не чистит и не монт. Грязь и плесень.
как то странно, что только мой отзыв из множества положительных вызвал у Вас негодование
В период нашего пребывания и лежаки и пирс мыли ежедневно, утром приходила бригада из 5 - 6 уборщиц и все тщательно мыли с каким то средством дезинфекции, туалеты по несколько раз в день. А спиртовые салфетки после короновируса присутствуют во многих отелях. Относительно бассейна: мы бассейны вообще обходили стороной и все равно все заболели. Так что причина не от бассейнов скорее всего, как Вы предполагаете в своем отзыве.
Я тоже не заметила чтобы особо старались и намывали всё вокруг. Туалеты грязные. Не разу не видела чтобы мыли пирс. И пляж никто не убирает особо. Водоросли засохшие , вынесенные на песок волнами , как лежали в первый день заезда, так и лежали неделю, пока их дети с песком не смешали... Да и бассейны ни разу не чистили за 9 дней. Я думаю, что заметила бы, территория небольшая. Обычно видно, что поздно вечером чистят, а тут нет... Ожидала от отеля большего.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (991) Previous rate Next rate All author's reviews (7)
Yelena555
Kazakhstan
Almati
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 31.07.2014
  • Countries, cities: 3 / 6
  • Reviews: 7
  • Comments: 12
  • Readership: 4 300
  • Photos: 0
0 Благодарности