АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
885 + 0
Readership
Без статуса
3 комментария
Vacation as a Solo trip in June 2022
09.06.22 - 20.06.22
- Воздержалась
4
  • 5 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Отель с очень красивой территорией и не качественным сервисом

Translate

Отдыхала в этом отеле с 09.06.22 по 20.06.22. Территория отеля великолепная:ного разнообразной зелени, несколько бассейнов,минизоопарк, прозрачное теплое море (правда пришлось покупать коралки, так как вход-галька),недалеко находится небольшой рыночек.Номер предоставили на 2 этаже, как я и просила. Номер просторный,уютный, но освещение какое то слабое.

Питанию ставлю только 4.Голодным никогда не останешься, но мною любимые омлеты на завтрак не готовили, а глазунью вообще не умеют делать. На ужин за мясом постоянные очереди.В сезон клубники ее ни разу не было в ресторане. Разнообразия рыбы Вы там тоже не увидите. Один раз был рыбный день:суши, морепродукты с кукурузой. Не хватало на завтрак разнообразия выпечки.Очень понравился свежевыжатый апельсиновый сок на завтрак.

И теперь про сервис. Уборки в номерах практически нет. В лучшем случае выкинут мусор в номере. Бывало,что и по 2-3 дня никто не убирался.И качество и ассортимент оказываемых услуг не изменялся при оплате чаевых. В день заезда я получила на почту приветственное письмо на УКРАИНСКОМ языке. Я была просто шокирована этим.Написала ответ, но реакции не было.Через несколько дней отвалился интернет, а чтобы его подключить,можно заполнить ини анкету и написать свои замечания.И я конечно написала и про письмо и про то, что у меня уже 2 дня не убирались.Тут же позвонили с ресепшена и попросили зайти. Очень они были удивлены таким письмом,извинились и поинтересовались, что они могут для меня сделать? Я ответила, что не плохо бы,чтобы в номере убрались. Но уборку я прождала еще сутки. Опять отключился интернет и я опять заполнила анкету,указав, что 3 дня не убирают номер. Тут же мне позвонили,удивились,что до сих пор не убрано в номере и наконец то прислали горничную. Такого со мной ни в одном отеле не было, даже на нашем юге, не говоря уж о зарубежных поездках.

И в ресторане официантов надо ловить, чтобы заказать попить. В общем сервис только на 3.

В общем я ехала с позитивом и наслаждалась отдыхом,стараясь не принимать во внимание всякие мелочи. Но за такие деньги в следующий раз лучше выберу другой отель.

All media files - 12 Photos from hoteliers - 12 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
4.3 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.3 Rooms
  • Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.7 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Красивая территория
  • отличные бассейны
  • сервис
Added 27.06.2022 18:25 2 097 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Useful review
Big thanks
Useful review
Здравствуйте. А есть банкоматы в отеле? Можно ли снять деньги с карты мир? Как предлагают экскурсии?
Нет, банкоматов отеле нет. Карту МИР принимают к оплате и в Маркете в отеле ( там все дороже) и на улице, но кое где не берут, лира или доллары только. А в целом практически все банки работают с МИР.
Moscow Tourist
10:56 09.07.22
У меня только в "Мигросе" в Кемере не прошла оплата картой МИР. В остальных местах: магазинчики,отель,аптека, везде принимали к оплате карту МИР.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (969) Next rate Все отзывы автора (13)
chik7
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 02.03.2012
  • Countries, cities: 5 / 10
  • Reviews: 13
  • Comments: 17
  • Readership: 9 684
  • Photos: 74
1 Благодарность