АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
978 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in April 2022
30.04.22 - 05.05.22
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Ужасно! Не рекомендую! Буду обращаться в суд!

Translate

Ужасно! Не рекомендую! Забронировала отель MoreLeto г. Анапа, Пионерский проспект, д. 20 на 30.04.22г, номер брони №20220430-7084-116133195. Оплату произвела в ноябре 2021г в размере 25920 рублей. В условиях было сказано, что бесплатная отмена брони до 16.04.2022г. Написала заявление на возврат 04.04.2022 так как изменились даты моего отпуска. Служба бронирования передала заявление на возврат в бухгалтерию 04.04.2022. Обещали вернуть деньги в течении 45-60 дней. Сейчас уже 27.06.2022г никто не собирается возвращать деньги. Звонила неоднократно по тел. 8 800 200 24 44, говорят ждите! Нарушены условия договора! Сколько можно ждать, все сроки вышли. Мне интересно, что они там делают с моими деньгами. Не такая уж большая сумма для такого крупного известного отеля. Отвратительное отношение к потребителю. Никому не посоветую связываться с такими недобросовестным отелем! Буду обращаться в суд!

  • Нет
  • Мошенники
Added: 27.06.2022 16:38
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 899 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (52) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Муслимова
Russia
Krasnodar
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 27.06.2022
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 978
  • Photos: 0
0 Благодарностей