АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1717 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a Family with children in June 2022
14.06.22 - 22.06.22
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель совершено не соответствует своему рейтингу !!!

Translate

Отдыхали в этом отеле с 14.06 по 22.06.2022.

Самый главный вывод: рейтинг накрученный похоже русскоговорящими аниматорами и даже близко не соответствует реальности. (обыкновенная, ничем не выдающаяся тройка, хотя туроператоры продают её как 4-ка) Если с заездом особых проблем не возникло ( так как, приехали после 21-00, то понятное дело заселили сразу, хотя,при полупустом,на тот момент отеле, заселили в дальнюю часть и на 3-ий этаж, при этом в 4-х этажных корпусах нет лифта, что конечно, огромный минус, особенно, когда ты с ребёнком и у тебе куча чемоданов ), то дальше пошло веселее. Кондишка работала с перебоями и уже через пару часов , несмотря на ночное время, номер превратился в газовую камеру, полтора- два часа беготни на не близкий ресепшн и обратно, появился техник, который понятное дело ничего решить ночью не смог и нам выдали другой номер. Пришлось по ночи переносить не только разложенные вещи, ну и спящего ребенка. Что в новом, что в старом номере не работал ТВ. Помимо этого,выяснилось, что унитаз в новом номере совершено ничего не сливает, очередной, теперь уже утренний поход на ресепшн и опять вызов техника. К обеду и после нескольких напоминаний, эти проблемы были частично решены( унитаз стал сливать, но при этом постоянно текла вода, что не очень приятно действовало на нервы, с учетом картонных стен).

По поводу еды: если в первые пару- тройку дней кухня справлялась со своими обязанностями(так, как народу было немного в отеле) и мы были рады и довольны. На протяжении всего положенного времени приема пищи, что на завтрак, что на обед и ужин, ассортимент постоянно пополнялся и не смотря на то, что он был не велик , все было достаточно вкусно .

Но дальше, с каждым днем становилось все хуже и хуже, и к моменту отъезда, превратилось в стандартное действо дешевых отелей, хочешь нормально поесть, приходи к открытию, иначе через час не то, что арбузов или пирожных не будет на десерт, но и мясных блюд и даже огурцов…При этом начальство отеля регулярно приходило, что-то высчитывало, все бегали, что то решали, но ситуация не менялась…

С уборкой номеров дело обстояло не лучше, пару- тройку раз приходили, заправляли постель, сворачивали обратно наши же мокрые полотенца и на этом все заканчивалось. Даже элементарно наполнить гелем диспенсер, они не могли, два дня за ними бегал. ( шильных- мыльных индивидуальных не было, стоял бутыль с гелем на раковине и в душе висел второй, экономия полнейшая). На наши неоднократные просьбы провести влажную уборку номера и сменить полотенца, все активно записывали наш номер, но ничего не менялось, а в последнии три дня, на нас вообще махнули рукой и пришлось уже самостоятельно идти брать туалетную бумагу у них в каморке…

По пляжу, идти минут 10-15 : место выделено сразу на два отеля , на основной соседний Maya World ( дешевая 5-ка) и наш Maya World Golf( он же клуб гольф, как до сих пор весит старая вывеска). Лежаков много, но если прийти к 11-00, мест уже не будет, а охрана с соседних отелей гоняет чужаков. Сам пляж галечно- песочный, на троечку, босяком пройти в море было не очень комфортно, тем более мы понадеялись на отзывы и не взяли купленные для купания в Египте тапки, в них было бы идеально. В наше время пребывания, вода еще не была достаточно нагрета, но купаться вполне было можно, хотя большенство просто загорало… Бар на пляже конечно слабенький, и о не какой альтернативе обеда, даже речи не идёт, в большую часть времени, просто раздача напитков и ничего более…

Вся основная жизнь , тусовки и анимация проходит у соседей в Maya World, куда можно пройти за 5 минут, через небольшой заросший участок по тропинке, неплохо освещаемой даже ночью. Там же, находятся представители туроператоров. Работа отельного гида Сергея от Анекс была классическая, втулить максимум своих и рекламных экскурсий, при этом много и активно рассказав неправды, которую узнаешь только уже в ходе поездки на экскурсии, поэтому не ведитесь на их уговоры и берите экскурсии в интернете, ценник будет значительно ниже, а качество такое же. Мы взяли двух дневный тур в Памуккале с заездом на озеро Сальдо. С ночевкой в отеле с термальным источником. Если озеро на картинке и вживую разнится кардинально, и посещать его смысла особого нет, то отель , благодаря теплым минеральным ваннам очень понравился… Экскурсия не слишком утомительна, так как растянута на 2 дня. Про само Памуккале информации достаточно, ехать имеет смысл…

Самостоятельно съездили в античную часть Сиде, рейсовый автобус останавливается в 5 мин от отеля, стоимость 14 лир. Было интересно и недорого.

Так же брали через интернет дневную экскурсию в Анталию, с часовой поездкой по побережью, но особо не впечатлило, можно не брать.

Что в нашем отеле, что у соседей ланч- боксы не собирают, и если у вас будет ранний выезд на экскурсии или вылет домой, то максимум вам могут предложить холодный суп оставшийся с ужина и холодные соки, за горячим кофе пришлось идти на ресепшн, такого издевательства, я еще ни разу не видел, в тайских самых дешёвых тройках тебя без проблем соберут ланч-бокс в дорогу, как в прочем и в Египте , хоть возможно и не слишком он будет сытный.

В день отъезда( точнее ночь, так Анекс старается побыстрее избавится от туристов и начинает вывозить уже за 5,5 часов до вылеты, хотя наш отель в часе был езды от аэропорта, тоже небольшой плюс отеля) произошел самый вопиющий случай за все мои 20 лет посещений загранстран. При закрытии номера,нам начали предъявлять к оплате непонятный счет на 6 евро. После наших категорических отказов его оплатить, началась беготня , выяснилось, что это покупка ночью виски, самое интересное, что эта была та единственная ночь, когда мы не ночевали, так как были в поездке на экскурсии, причём в официальной от туроператора . В этот момент, подъехал автобус от Анекс за нами, но особо их представитель ни чем не хотел помочь, даже элементарно связаться с отельным гидом, чтоб подтвердить наше отсутствие,он не хотел, на ресепшне тоже делали вид, что не знают его номер, хотя на встрече я просил его номер, и он утверждал, что, при любых проблемах с ним свяжутся через ресепшн. Спустя 20 минут криков, пришел старший менеджер с соседнего основного отеля, появились пару барменов , которые меня конечно «узнали и помнят» , как я покупал этот злополучный виски, на мои возражения, я уже давно не пью крепкий алкоголь, да и в такую жару его особо и не хочется, они стали активно рассказывать (выдумывать), что оказывается, я покупал не себе, а какому-то турку, с которым я тут же познакомился. На всю эту ересь, я пытаюсь сказать, что я приехал на отдых с женой и ребёнком и ни куда по ночам не шастаю, а конкретно в эту ночь меня совсем здесь не было, их это совершено не останавливает, появляются все новые и новые подробности. Минут 10-15 показывал менеджеру вечерние и утренние съемки с Памуккале, на айфоне ещё дополнительно показывает место съёмок, что очень выручает , пытаюсь доказать, что как я мог быть одновременно в двух местах, где только расстояние между ними ехать 5-6 часов. В итоге менеджер понимает, что его бармены просто тупо пытаются развести русских туристов, при этом уже и моя жена стала активно участвовать в разборках , так, как турки стали откровенно хамить и стоило мне отвернутся, плевали в мою сторону. Наконец менеджер говорит, что мы можем ехать, ничего не оплачивая,все это время, представитель Анекса безучастно взирал на это шоу, и даже и не пытался связаться с нашим отельным гидом..

Какой я сделал вывод из происходящего? Ребята от Анекса отлично знают, что творятся такие дела, но для собственного спокойствия, даже не пытаются, что то менять или решать, и второе, надо окончательно завязывать ездить турпакетом в такие быдло-отели… Ведь им просто не повезло, что меня не было в эту единственную ночь, а так бы, я конечно, ничего бы не доказал, ведь даже, то, что это явно не моя роспись на чеке, их совершено не убеждала. Я так и не понял, по какому принципу их выбор пал на меня, ведь я даже ни разу не посетил этот бар ни только ночью и но днем.. Либо какой-то хитроопый отдыхающий решил подставить меня и вписал вместо своего номера, мой номер комнаты, но в таком случае, должны либо требовать подтверждение номера на баре + помимо росписи, так же имя и фамилию, либо не продавать в долг, а только с оплатой сразу, но по ходу им так выгодно.

Вот такой получилась не слишком однозначной моя поездка в Турцию летом 2022 года….

All media files - 5 Photos from hoteliers - 5 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
2.9 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 2.0 Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 3.0 Quiet
2.0 Beach
  • 2.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 2.0 Beach infrastructure
  • 2.0 Comfortable sea enterance
  • 2.0 Beach cleanliness
1.7 Children services
  • 2.0 Infrastructure for children
  • 2.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
2.8 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
2.3 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
3.0 Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • Недалеко от аэропорта
  • рядом автобусная остановка рейсового автобуса
  • Некачественный номерной фонд
  • обслуживание
  • плохой пляж и очень уставшая инфраструктура…
Added: 26.06.2022 18:30
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 8 441 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Полностью согласна с отзывом! Некоторые моменты поменялись с вашего отъезда, но суть осталась прежней - отель не соответствует своей звездности абсолютно!
А персонал, в большинстве своем, действительно, очень неприятный!
Здравствуйте. Может кто нибудь знает чем отличается MAYA WORLD GOLF 4* и MAYA Golf HoTEL 4* ??? Можно ли гостям MAYA WORLD GOLF HOTEL 4* пользоваться баром на пляже ? Просто было всегда два отеля 4* и 5*. Теперь третий вариант появился по этому же местоположению
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (889) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Black ber
Russia
Vladivostok
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 26.06.2022
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 1 717
  • Photos: 5
0 Благодарности