АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
807 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a C маленькими детьми in June 2022
17.06.22 - 24.06.22
- Do not recommend the hotel
2
  • 1 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Из дивного тут только живописный вид

Translate

Оценить это живописное место в паре предложение невозможно, но могу с уверенностью сказать, что дивное тут только природа и вид на море. Что касается сотрудниц ресепшн это просто ужас, столь хамоватых (на грани) особ (по-другому не описать) я ещё ни в одном отеле не встречала, да и в обыденной жизни в сфере услуг эти барышни просто из ряда вон выходящее. Встретили нас сухо и с лицом императрицы не в настроении (это касается и всех девушек, которые работали в этот период), на все вопросы один отработанный текст : «все вопросы и претензии туроператору и библиоглобус», на более конструктивные вопросы ответ (цитирую): «мне пофиг, это ваши проблемы»! Ответа на вопросы о том чтобы они представились; предоставили информацию о генеральном директоре (для жалобы) реакции нуль! На готовность написать гостями отрицательные отзывы о их работе и отеле они сухо отвечают, что им все равно!

У нас были включены завтраки…эти завтраки нормальные, но выбора практически нет, маленький ассортимент. Пообедали мы в ресторане Соло один раз, хватило понять что своих денег 500₽ с человека оно не стоит за комплексный обед. Ходили обедать и ужинать в соседний отель за те же деньги но шведский стол с большим ассортиментом.

Весь на отпуск на территории отеля Дивный проходили , да и судя по выполненным работам ещё не скоро закончат, работу по укладке тротуарной брусчатки с вытекающими последствиями в виде непрекращающегося шума работающих инструментов с 7:00-21:00, и в тихий час соответственно тоже! На жалобы упомянутые барышни ответа не дают и говорят что это так и будет.

Комплекс расположен не на первой линии от моря, а на возвышенности что усложняет поход к морю. Есть прекрасный транфер до моря и обратно с вежливыми водителями (им большое спасибо).

Сотрудницы клининга приятные женщины, приходили каждый день. Медпункт на территории работает 24/7, сотрудницы очень приятные и внимательные! Большое им человеческое спасибо, всегда отзывчивы и вежливые!

Единственное что тут прекрасно это местность и море. Сервис в лице сотрудниц ресепшн ужасен.

All media files - 3 Photos from hoteliers - 3 Videos - 0
  • Море
  • вид и территория. Бесплатный трансфер до моря и обратно
  • Хамоватые сотрудницы на ресепшн. Бесконечные ремонтные работы на территории.Еда так себе.
Added: 26.06.2022 06:46
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 085 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (84) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Олеся
Russia
Yakutsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 26.06.2022
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 3
  • Comments: 0
  • Readership: 807