В Турции бываем каждый год, сравнить есть с чем, поэтому буду объективной.

Эмоционально отель оставил очень приятное впечатление именно своим лояльным отношением к гостям...

Как говорят опытные педагоги, сначала надо отметить достоинства и похвалить, а уж потом критиковать.

Положительное:

1. Приехали в 9-00 утра, нас отправили на завтрак, после завтрака вручили ключи и отправили заселяться. До поездки просила номер в тихом месте и еще были пожелания по спальным местам, все учли, за это отдельное спасибо. На Ресепшене все приветливые и очень организованные.

2. Номер дали на первом этаже основного корпуса 1109. Номер стандартный, чистенький, все исправно работало все время нашего пребывания. В ванной стандартный набор (шампунь, кондиционер, гель для душа, лосьон для тела, шапочка для душа, ватные палочки и диски) Зубная паста и щетки должны быть свои. Тапочки есть даже для деток маленькие - мелочь, а приятно.

3. Уборка в номерах ежедневная, у нас убирала женщина каждый день одна и та же. Убирала, отдать должное, хорошо. И пол был чистый и пыль протерта и вокруг раковины все аккуратно уберет, всегда приветливая.

4. Мини бар пополнялся ежедневно

5. Официанты в ресторане и бармены,это отдельная песня... все шустрые, не приходилось ждать лишней минуты, все принесут, уберут,к концу нашего отдыха, уже знали что чаще выбираем из напитков и все ждало тебя на столе, даже не видели, кто приносил, пока ходили за едой.

6. Повара работали хорошо, всегда все чистенько на кухне, блюда свежие (про еде позже)

7. Анимационная команда - классные ребята, позитивные находчивые, зажигалки одним словом. Мы посещали фитнес на батутах, зумбу... много было как спортивных, так и развлекательных мероприятий. Все так преподносилось, что хотелось участвовать.

8.Детский клуб - это отдельная история, там для детей своя жизнь с массой мероприятий: делеи бомбочки для ванны, детский фестиваль был, праздник алоха на пляже был, арт мероприятия были... чего только не было. И особенность отеля - это тренер по плаванию для деток, мой ребенок умеет плавать, нга подкорректировала технику, научила прыгать с пирса в море. Нам Очень понравилось!

9. Бассейнов не много, но всем места хватало, в большом есть зона джакузи

10. И самое главное.... пляж... чистый, лежаком много, пирс хороший... Сначала заходили в море в тапках, потом босиком, не критично... море чистое... уборка на пляже очень хорошая. В целом за чистотой следят.

Недостатки:

1. Конечно зона ресепшен, холл и лобби требуют ремонта и модернизации, если бы ресепшен отреставрировали в стиле холла нового здания, было бы очень хорошо.

2. Еда очень скучная, все смешано. не хватает чистоты вкусов, однообразно. Еда надоедает уже на третий день. Может конечно это связано с обесцениваем лиры и подорожанием продуктов. Фруктов мало для данного сезона, мы часто бываем в июне, поэтому есть представление. Что-то ходили и покупали в супермаркете.

3. Программы анимации приглашенных гостей слабоваты, есть аналогичные программы с гораздо более сильными труппами артистов. Для нас было принципиально, большая разница во времени не давала долго рассиживаться на вечерней анимации. Пожалуй, кроме танцоров во время вечеринки на пирсе.

Резюме:

Общий эмоциональный фон в отеле очень хороший, доброжелательный. Основной контингент, это европейцы, наши соседи были немцы - очень приветливые вежливые, были так же русскоязычные немцы, очень позитивные и активные. позже приехали эстонцы - поселились над ами очень громко любили поговорить через балкон со своими вечером... были гости с Западной Украины - они это очень выразительно подчеркнули на пляже, кромко были не очень довольны что русских много... их ни кто не поддержал и они где-то растворились в общей массе (все в детском клубе говорили на русском). В отеле вообще интернационал и добрая атмосфера, в наше время нагнетания, это очень воодушевляет и дает веру в общечеловеческие ценности.

На территории отеля есть прокат авто, велосипедов и мопедов. Есть СПА центр, но я не люблю такие процедуры, поэтому оценить не могу, говорят достойно все. Есть Вотер-спорт, магазины , все как везде.

Забыла, практически каждый день живая музыка : пианистка на рояле, саксофонист, вокальные группы.

Если захотите купить украшения, есть магазинчик серебра, там девочка Лена сможет подобрать как реплики Дизайнерских украшений, так и украшения турецких мастеров, может там и дороговато, но очень приятно у нее покупать))) ассортимент очень большой.

Приходилось бывать в отелях и больше и лучше, но в этом отеле АТМОСФЕРА. И безопасность, это второй в моей жизни отель без браслетов, охрана постоянно все осматривает и на пляже и на въезде в отель и на территории.

Можно конечно раскритиковать каждую щель на полу, особенно с нашими нынешними ценами, особенно из Сибири, но я не ревизорро, а отдельно взятый человек, которого легко подкупить вниманием и заботой... ребенок плакал, когда уезжал, а уж он то повидал не мало отелей. Детей не обманешь... как-то так...

PS Очень раздражают отдыхающие полотенца, есть отели, которые смогли решить этот вопрос, в том числе и с привлечением отельных гидов. В конце вирус ребёнок всё же подхватил, благо у нас хороший иммунитет и сильных проблем и не было, но есть взрослые гости, которые плюют и сморкаются в бассейн (не из РФ), вероятно кто-то должен им делать замечание.