Персонал в самом отеле очень отзывчивый. Природа замечательная. Очень понравилась команда аниматоров, особенное спасибо шефу - Роману, у которого все программы были очень интересными для детей любого возраста от 1 года до 40. Теперь о минусах. Оценки в 4 балла связаны с неадекватными ценами при раннем заселении - если вам "посчастливилось" приехать раньше дня заселения (вечером накануне, или даже ночью) будьте готовы заплатить полную цену за сутки по текущей цене (в нашем случае около 12 тысяч, то есть, в два раза больше цены за ночь по путёвке, купленной заранее). При этом, в отеле заселение было менее 1/3, то есть свободных номеров было достаточно. Кроме того, если вы приехали на машине - приготовьте по 250 рублей за сутки за НЕОХРАНЯЕМОЕ место для машины под палящим солнцем на стоянке. В целом, минусов немного, отель рекомендуем.