АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Silver status
3465 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
8 comments
Отзыв об отеле Royal Diwa Tekirova Resort, Euphoria Tekirova (отель был переименован 01.03.24)
Vacation as a With family in June 2022
19.06.22 - 01.07.22
- Abstained
4
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Отзыв написан из отеля
19 - 01 July

Скромный сервис на красивой территории

Translate

Основное - это перекупленный отель, в котором новые владельцы сменили название и отренновировали ТОЛЬКО главное здание и общие пространства. Номерной фонд почти обновлениями не затронут, довольно "усталый". При этом есть реально лоттерея, что выдадут номер с разломоной кроватью или без вешалок. Лично нам повезло и каких-то серьезных проблем не было. Но сам вид номера вызывает грусть и даже недорогие отели Египта выглядят лучше. Если бы чем-то стояла 4ка, то вопросов бы не было, но тут подаётся как 5ка.

При этом оновное несоответствие даже не в качестве номера, а в еде, сервисе и элементарно в шезлонгах на пляже. Всё это выдает 4ку даже с минусом - еда очень простая, и что то популярное просто быстро исчезает(не успел-твои проблемы); свежевыжатый сок за отдельную плату(2€); кофе не из порошковой кофемашины не найти; лежаков на пляже не хватает, в 9 утра уже точно все занято (и да, в основном просто полотенцами). С проблемами с номерами сотрудники на ресепшене помогают только если сильно давить, даже гида турфирмы еле слушают.

Итого - люди видать за долги купили хорошую территорию, вложили минимум денег и завезли по-максимум отдыхающих, что их инфраструктура плохо справляется.

All media files - 11 Photos from hoteliers - 11 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.6 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
3.5 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • With friends
  • 4.0 Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 4.5 Quiet
3.8 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
3.3 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
3.1 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.0 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.5 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Территория
  • чистое море
  • горы
  • Однообразная еда
  • недружелюбный сервис
  • очереди
  • дефицит мест на пляже
Added: 22.06.2022 20:10
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 207 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (8)

Здравствуйте, вы в бунгало жили?
Да, жили в бунгало
Да, жили в бунгало
Уважаемый Алексей,

Мы хотим поблагодарить Вас от имени ROYAL DİWA RESORT за то, что Вы прислали нам свой комментарий. Все виды отзывов о нашем отеле являются очень важными для нас и существенно помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы хотим сообщить Вам, что все мнения, указанные здесь, учитываются и обрабатываются совместно со всеми департаментами отеля, а также топ-менеджерами. И мы сделаем все возможное, чтобы ваш отдых в нашем отеле в следующий раз оставил только положительные впечатления.

С уважением,

Отдел по работе с гостями
Светлана Балабан
Добрый день! А вы не интересовались: дайв-центр закрылся без надежд на восстановление?
И ещё - к тенисным столам большая очередь?
Про дайвинг центр - ничего не слышно.
К двум столам с пин понгом - конечно вечером очередь, не протолкнуться
Useful review
Весь ремонт и территория кафе и тд это все от старых хозяев.
Мы заходили из соседнего отдела. Нам понравилась территория. И номе в гл корпусе.
Цена сейчас как в Квинс парк.
Но там получше.

Вопрос в отеле есть отдельное кафе мороженое???
Вы поталогический врун, видно у вас шизофрения
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 262) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Алексей
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 23.11.2019
  • Countries, cities: 5 / 13
  • Hotels: 3
  • Reviews: 4
  • Photos, videos: 24
  • Comments: 3
  • Readership: 7 256