Отдыхали с мужем в этом пансионате с 13.06.22 по 19.06.22

Начало - трансфер из Сочи. Входит в обязаловку при покупке тура, даже через других туроператоров, хотя мне изначально говорили, что нет его, но получив ваучер увидела, что он уже включён и оплачен. Трансфер из Сочи- встречают в аэропорту с табличкой, ждёте или не ждёте кого-то- это как повезёт. Мы ждали своих же друзей, которые летели попозже нас около получаса, может чуть больше. Доводят до границы, далее проводник пешком вас ведёт через 2 КПП с чемоданами и на другой стороне вас сажают уже в другую машину.

Приезд и заселение.

У нас был забронирован домик на 2й линии, у друзей дом на берегу и ещё одной подруги одноместный номер в 8-этажном корпусе. Тех, у кого 3й корпус и домики, регистрируют в 3ем корпусе, если корпус 1 или 2, то там свои ресепшн. Девушка на ресепшн в 3м корпусе нам попалась достаточно медлительная. Нас было на заселение 3 номера, ещё одни сидели за столом у неё, при этом куча народу подходило задавать вопросы. В общем, прождав 15 минут, мы стали немного возмущаться и подключилась ещё одна девушка, которая быстро всё сделала. Что первая дама так долго делала для меня остается загадкой. При регистрации вас попросят оплатить курортный сбор (нам вышел по 50 руб. на человека) и ВНИМАНИЕ - страховку. Типа у них обязаловка, чтобы была с ковид и именно своя! Если у вас есть своя страховка (у меня, например, от сбербанка) или туроператор вам выписал уже страховку, то от этой спокойно отказывайтесь, даже если они настаивают. Нашей подруге впарили во втором корпусе такую страховку (выписали какую-то бумажку и деньги себе в стол 400 руб), хотя ТУИ ей сделали страховку для Абхазии, потом пошли ругаться, почему 2 раза получается оплачена страховка, ей вернули деньги также из стола, по факту получается, что дальше стола информация о их страховке не уходит. Осадок остался неприятный после разбирательств.

Заселили нас сразу, ждать не пришлось (приехали в 12 где-то). Домик 17В, отличное расположение, напротив 2го корпуса и столовой, и тихо, никто мимо постоянно не ходит, кафе по правую сторону остаётся, музыки оттуда не слышно (хотя у них она всегда тихо играла).

Номер.

Домик на 2 номера, слышимость огромная, особенно ночью. Стены картонные. Если пошли в туалет, то слышат все, как встали с кровати тоже кстати, про интим вообще молчу)))) детей слышно соответственно, даже тихие разговоры. Номер разделён на 2 зоны ванной комнатой. В одной комнате при входе гостиная с мини-кухней и телевизором. Там же диван раскладной. Вторая зона - спальня с 2мя раздельными кроватями. Мы их составили, но дырка между кроватями получается огромная. Для 2х отличный вариант (не считая кровати), включали кондер в гостинной и очень комфортно было в спальне.

Одноместный номер у подруги в высоком корпусе был хороший. Полутороспальная кровать, балкон, выходящий на сосны. 3 дня не было горячей воды. Это большой минус, бегала мыться к нам в домик. Многие возмущались. Понимаю, что по всей Абхазии не было электричества, как говорили, куда-то гроза попала, но могли бы и генераторы уже поставить, чтобы насос работал. Люди приехали отдыхать, деньги заплачет за все услуги, включая горячую воду. За неудобства в столовой даже вино дали внеочереди всем))) но детей им не помоешь) электричество стандартно отключают на 2 часа ночью, днем тоже отключали, даже пару раз ходили кушать, а в столовой света не было, все с фонариками на телефонах выбирали себе еду

Питание.

Самый большой плюс пансионата. Готовят вкусно очень. Всегда есть что поесть, детям тоже. Единственное - я не люблю субпродукты, а их делали частенько, но это мои капризы. Фруктов мало. И пока они были не очень вкусные. Вино давали 3 раза, но это нам повезло). Обычно дают по вс. Единственное, что не понравилось - это питание по стенам и часам. На завтрак и обед выделяют каждой смене по 1 часу, на ужин 45 минут. Просыпаться ради завтрака вообще неудобно. И ужинать в 6 тоже. Задержался больше положенного времени, приходит вторая смена и начинаются скандалы. Спокойно посидеть поесть не получается, спешишь, чтобы не задерживать никого.

Территория и пляж.

Небольшая. Все ходят кругами))) красивая и зелёная. У 3го корпуса очень жарко, там деревьев практически нет. Есть 2 бассейна. Пляж большой, песчанно-галечный. Лежаки и зонтики бесплатные. Но занимать надо с утра. Зонтики все разбирают как хотят. Их явно не хватает. На территории есть кафе отдельное и бары в 1м и 2м корпусах. За территорией есть парочку палаток. Брали там чачу - ацетон.

Уборка.

Ненавязчивая) полотенца меняют по запросу. Постельное тоже. Каждый день протирают пол и убирают мусор.

Трансфер из пансионата.

Много читала, что увозят как хотят и если поздний рейс, то могут и утром увезти, сославшись, что другого трансфера не будет. У нас был самолёт в 20:40, увезли в 15:30 из пансионата. Видимо исправились, денег дополнительных не просили. Доводят так же до границы, там проводник ведёт через обе границы. На другой стороне пришлось ждать машину, которая везла нас уже по Сочи в аэропорт.

Анимация. С детьми немного занимаются. Видела, что рисовали, вечером детская дискотека небольшая. Для взрослых развлечений нет. Администраторы не говорят где написано расписание мероприятий, чтобы обратили внимание на это. Если дождь, то делать вообще нечего. Нам повезло с соседями, сидели с ними в дождь на баллончике в домике и общались)

Резюме. Пансионат для людей с детьми и пожилых. Постоянная привязка к еде. Цивилизации вокруг никакой. Друзья хотели съездить в Гагры, пришли в назначенное время на стоянку. Так никто и не приехал. Народ, ожидающий вместе с ними, постоял постоял и все вернулись обратно.

Поеду ли я ещё раз туда - нет. Но мне нужна цивилизация. Многие с детьми ездят туда постоянно. Порекомендую ли пансионат - скорее да, чем нет, но расскажу обязательно что и как в нем. Пожелание к руководству - поставьте генераторы, чтобы отключения электричества не были проблемой отдыхающих. Сервис явно надо улучшать.