АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1119 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a C маленькими детьми in May 2022
28.05.22 - 11.06.22
- Recommend this hotel
4.7
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 4 food
Correct review
Archive: Doesn't affect the hotel's rating
Отзыв по отелю до реконструкции (не влияет на общий рейтинг)

Хороший отель для семейного отдыха

Translate

Отдыхали семьей с двумя детьми 6 и 8 лет в июне 2022 года.

Номер двухэтажный "Комфорт дуплекс" #3225 в новом корпусе. Нижняя комната располагается на третьем этаже корпуса и имеет выход на большую лоджию со столиком и двумя креслами, есть небольшой складной полотенцесушитель. Верхняя комната расположена в мансарде под крышей с небольшим окошком, которое открывается только на проветривание. Комнаты соединяются достаточно крутой винтовой лестницей с перилами и ступенями из искусственного камня.

Сейф в номере включен в стоимость.

Обе комнаты оснащены санузлами: раковинами с большими зеркалами, унитазом и душевой кабиной. Душ в нижней комнате имеет большую верхнюю лейку по типу "тропического дождя", а в верхней лейка поменьше и размещена уже под наклоном. Вся мебель в номере и сантехника в частности явно новые. Спустя неделю сломалась крышка сидения унитаза, сотрудники отеля её "починили", но микролифт, плавно доводивший её при закрытии, остался сломанным, теперь она с грохотом "падает" вниз на сидение. Краны слегка подтекают в неожиданных местах, плохо отрегулированы переключатели верхнего/нижнего душа, ввиду чего приходится слегка откручивать их ручки, чтобы вода не лилась сразу из двух леек.

В обеих комнатах имеются комоды, в которых спрятан холодильник с минибаром и несколько не очень больших ящиков, к которому с одной из сторон примыкает столешница закрепленная на стене. Над столешницей на стене висят зеркало и достаточно современный 42" телевизор, который имеет не только HDMI, но USB порт. Порты расположены не очень удачно, но при должной сноровке и аккуратности вполне юзабильны. Встроенный в телевизор медиаплеер без проблем распознал мой внешний HDD и формат имевшихся на нём фильмов. В нижней комнате кровать двуспальная, а в верхней две односпальные. Дополнительно в каждой комнате имеется кресло-кровать. Матрацы, подушки, одеяла и прочий текстиль новые. По электрике всё очень достойно, розетки есть не только над столешницами, но и у кроватей в обеих комнатах. Кроме того над столешницей среди розеток имеется порт USB от которого можно зарядить мобильное устройство если забыли или сломался адаптер питания. В номере неплохо продумана система освещения, она снабжена комплексом проходных выключателей позволяющих управлять основным освещением прямо с кровати, а не только из коридора. Обе комнаты оснащены централизованным кондиционером. Он имеет множество регулировок, но заставить его охладить комнату, расположенную в мансарде, мне так и не удалось, температура там не опускалась ниже 26 градусов и это учитывая, что мы отдыхали в начале сезона.

Мини-бар: вода, минералка, сок, газировка - пополняется каждый день и входит в стоимость номера. В ванных комнатах полный комплект необходимой косметики и туалетных принадлежностей: зубные щетки, паста, бритвенный станок, гель для бритья, ватные палочки и диски, шампунь, бальзам, гель для душа. Полотенца и постельное белье меняют по запросу хоть каждый день. А вот подставка-ступенька для детей в ванную комнату в отеле не нашлась.

Питание в целом разнообразно, за исключением, пожалуй, завтраков - они однотипны, как и везде в Турции: несколько видов омлета, яйца жареные, вареные, сухие завтраки, сыры и т.п. Раз в 10 дней в основном ресторане проводится т.н. турецкая ночь. В этот вечер в меню шведского стола представлены в основном турецкие блюда, а на территории отеля разворачиваются несколько торговых лотков с сувенирами, сладостями, специями и чаем. С пищеварением взрослые особых проблем не испытывали, у детей пару дней было расстройство кишечника, не понятно чем вызванное: может, перегрелись, может, наглотались воды в бассейне, а может и что-то не то съели. В целом некритично.

Учитывая, что отдыхали мы с детьми, наличие детского клуба в отеле для нас было обязательным условием. И детский клуб не подвел! Детский клуб работает с 10:00 до 12:30, с 14:30 до 17:30 и с 20:00 до 22:30. Вечером, в 20:30, в амфитеатре проводится мини-диско, и это прекрасный заряд энергии и позитива не только для детей, но и для родителей, которые с удовольствием присоединяются на танцплощадке к своим чадам. Большим плюсом является возможность отправить детей после мини-диско еще на полтора часа в детский клуб. Это шикарная возможность родителям провести вечер вдвоем, покурить кальян, сходить на дискотеку 18+ или просто посидеть в баре.

Территория отеля средних размеров, однако имеет достаточно продуманную эргономику и вмещает в себя всё самое необходимое: несколько бассейнов, тренажерный зал, крытый бассейн, парикмахерскую, детский клуб, несколько баров, два просторных ресторана, кондитерскую, амфитеатр, клуб для взрослых и свой пляж.

На всей территории работает включенный в стоимость wi-fi, однако постоянно требует повторной авторизации.

Персонал отеля доброжелательный, в большинстве своем прекрасно понимает и говорит по-русски. В целом отель выглядит презентабельно, хотя места общественного пользования достаточно подуставшие. Прежде всего это касается туалетов на территории: сантехника и фаянс старые, двери в кабинки не везде закрываются, не всегда там имеется туалетная бумага и бумажные полотенца.

За период отдыха неоднократно посещали спа-центр Egna. Сауна и хамам включены в стоимость тура, при желании различные процедуры и массаж можно оплатить отдельно. Для начала взяли программу, включающую в себя пенный массаж, пилинг, получасовой массаж всего тела и маску для лица. Остались очень довольны работой персонала спа-центра и решились на дополнительный курс массажа.

Дополнительно отмечу наличие кальянной с удобными диванчиками и столиками, при желании персонал кальянной организует кальян в удобном для вас месте на всей территории отеля.

  • Есть номера категории комфорт
  • хороший детский клуб
  • клиентоориентированный персонал
  • возможность оплачивать услуги картой Мир
  • в большинстве своем говорящий на русском языке
  • Не очень хорошее состояние мест общего пользования
Added: 21.06.2022 17:48
Статус отзыва: Correct review - Doesn't affect the hotel's rating 5 691 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый гость!
Благодарим Вас за выбор отеля PGS Kiriş Resort, работающего под управлением группы Swandor Hotels&Resorts, и за то, что нашли время оставить отзыв об отдыхе в нашем отеле! Ваше мнение очень важно для нас, а отзывы помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы также хотели бы проинформировать Вас, что все комментарии, пожелания и замечания, оставленные нашими гостями, анализируются менеджментом отеля для выявления и устранения недочетов.
Благодарим за положительную оценку нашего отеля.
Ваш отзыв это дополнительная мотивация для нашей команды, так как цель группы отелей Swandor улучшать и приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей!
Всегда рады Вам в отелях Swandor Hotels & Resorts!
С наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (148) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Татьяна Матросова
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 29.10.2021
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Hotels: 3
  • Reviews: 4
  • Photos, videos: 9
  • Comments: 7
  • Readership: 8 594