АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
11 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With friends in June 2022
18.06.22 - 19.06.22
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • - room only
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Ужасно! Приехали праздновать юбилей, а в нашем предоплаченном шатре отдыхают чужие люди

Translate

Планировала отметить день рождения, юбилей! за 2 недели посмотрела место, выбрали шатёр. Понимая , что на заливе может быть ветер , осознанно выбор пал на шатер подальше от берега . За 8 дней до мероприятия оплатила, заказала дополнительную услугу по накрытию столов. Накануне мероприятия позвонила , администратор подтвердил , что выбранный мной шатер к указанному времени будет готов к приему гостей ! И о чудо ! Когда мы приехали с банкетной едой на 20 человек и с гостями в нашем шатре отдыхали другие люди!!!!! Хамоватый администратор Алексей на повышенных тонах предложил занять свободный шатер на берегу , где ветер буквально сбивал с ног и начиналась песчаная буря !!!!! А потом просто ушёл и закрыл за собой дверь в подсобку ! Вариантов не было - мы с 20 гостями уехали искать ближайший ресторан! А на следующий день позвонила управляющая и сказала , что они имеют право менять условия,,, без предупреждений. И опять грубо и на повышенных тонах.

Итого - 1.потраченные деньги на подготовленную еду для банкета.

2 оплата банкета в ресторане

3.хамское отношение администратора и управляющей

4. Испорченное настроение. Парк отель Кантри - это место , где договор и факт предоплаты не гарантирует НИЧЕГО, видимо, место по мнению руководства находится вне правового поля

  • Локация
  • Отношение к клиенту.
Added: 21.06.2022 17:38
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 274 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Nataliya Tanaeva
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 23.09.2015
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 2 661