АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Enter hotel, city or country Enter hotel, city or country
Search history 0 Saved tours 0 Favourite hotels 0 Blocked hotels 0 Compare prices 0

Mirror Residence 4*

Russia Sochi
Ask a question Add review
Bronze status
1577 +4 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле South Mirror Residence,Грейс Миррор (отель был переименован 01.09.24)
Vacation as a couple in June 2022
16.06.22 - 23.06.22
 - Do not recommend the hotel
2.7
  • 4 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating
Отзыв написан из отеля
16 - 23 June

Новый отель с ужасным обслуживанием

Translate

Новый отель, пока ещё живём тут, с 16 по 23 июня, номер 508 супериор студио. Номер большой и новый, с кухней и обеденным столом. Это всё плюсы. Дальше про уборку и обслуживание. Она как бы есть, но толку от неё нет. Поправят покрывало на кровати и сменят полотенца.

На третий день проживания, пришлось просить ТУАЛЕТНОЙ БУМАГИ и всех остальных гигиенических средств. Потому что их никто не обновляет. На 5 день проживания вернулись вечером в гостиницу и опять не смешно постельное и халаты, хотя сами же указывают смену через 3 дня. Но наши притензии администратор сказала что смена белья у них и не входит в уборку и делать они ничего не будут сейчас, так она не умеет и горничных уже нет, могут только дать новое бельё и сами всё делайте. После просьбы дать руководителя, сказали завтра с утра она будет и обязательно утром придёт решать проблемы. Но вот уже обед никого нет и никому это не интересно из руководства. И кстати, опять пришлось ходить просить туалетную бумагу и зубную пасту. Вот такой сервис 4*. Такого ужасного отношения к проживающим даже в отелях без * не встречал.

All media files - 3 Photos from hoteliers - 3 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

1.0 Children services
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
  • 1.0 Infrastructure for children
2.0 Hotel infrastructure
  • 1.0 Comfortable parking
  • 4.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • 1.0 Territory maintenance
3.3 Location convenience
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 By places of interest
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
3.4 Rooms
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 2.0 Room soundproofing
1.5 Services and maintenance quality
  • 1.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Work of reception
2.1 Suitable for a holiday
  • 2.0 Business trip
  • 1.0 Couple
  • 3.0 Family vacation with children
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 2.0 Quiet
  • 1.0 With friends

Advantages

  • Новое состояние
  • размер комнат
  • кухня в номере

Disadvantages

  • Обслуживание
  • сервис
Added: 21.06.2022 12:32
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 086 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Козлова Ирина
Minsk Турист
09:17 09.07.22
Useful review
Big thanks
Аида
Saint Petersburg Турист
17:59 20.03.23
Thank you автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2) Next rate All author's reviews (1)
Денис
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 21.06.2022
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 3
  • Comments: 0
  • Readership: 1 577