АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
316 +2 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a Solo trip in June 2022
01.06.22 - 12.06.22
- Воздержалась
4
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Качество услуг вызывает вопросы?

Translate

Отдыхала в июне, путевку приобретала с лечением. Добираться до санатория, то еще приключение. Очень сложно и долго. Приехала рано утром, такси пропустили за шлагбаум, но во 2 корпусе сказали оставить багаж и идти регистрироваться в корпус приёма гостей. На минуточку 1,5 км. Для человека с травмой ноги весьма приличное расстояние. Номер дали на 4 этаже, с балконом. Вид потрясающий, на Каму. Вообще инфраструктура и природа, ландшафт и постройки очень гармонично друг друга дополняют. Гулять одно удовольствие. Питание заказное, но всего хватало, качественно приготовлено, всё очень вкусно. Отдельная тема это количество назначаемых процедур??? За 11 дней назначили всего 5 йодобромных ванн, 6 грязей, 9 ингаляций, 6 массажей, 7 процедур магнитолазера. 6 посещений бассейна. Остальные процедуры была вынуждена покупать дополнительно. Как у врача, у меня много вопросов в руководству санатория. Качество процедур тоже вызывают сомнения? Массаж ШВЗ длится 8 - 10 минут. Качество это отдельная тема. Как человеку, который работал массажистом 5 лет мне не понятно, как подбирали персонал. Сложилось впечатление, что я кошка и меня просто погладили. Отдельная боль это бассейн в спа - салоне. Бассейн очень маленький, нет дорожек. Абсолютно не рассчитан на то количество людей посещающих его в одно и тоже время. САНПИНЫ явно нарушены. Невозможно плавать. Дети орут и брызгаются. Через 15 минут после нахождения там начинается мигрень. На все вопросы администратор хлопает ресницами и изображает Незнайку на Луне. Услуги косметолога явно переоценены, качество тоже разочаровало. Вообще спа - салон разрекламирован, но услуги весьма сомнительного качества. За 11 суток пребывания постельное бельё сменили 1 раз.

Подводя итоги, могу сказать одно: за те деньги, что я заплатила можно найти что то более достойное.

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
3.4 Suitable for a holiday
  • 2.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 4.0 Quiet
3.7 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
3.0 Location convenience
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 2.0 By places of interest
3.5 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
3.8 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • инфраструктура
  • природа
  • питание
  • персонал
  • качество и количество процедур
  • спа - салон
  • бассейн
  • уборка номеров
Added: 18.06.2022 14:31
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 810 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Thank you автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (29) Previous rate Next rate All author's reviews (14)
Елена
Russia
Tyumen
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 21.07.2021
  • Countries, cities: 6 / 12
  • Hotels: 14
  • Reviews: 14
  • Photos, videos: 68
  • Comments: 5
  • Readership: 10 081