Долго собиралась посетить Калининградскую область, выбор пал на отель Универсал. Не ошиблась, отдохнула, поездила на экскурсии, гуляла по променаду. Списалась с отелем по поводу трансфера, организовали все быстро и четко (туда и обратно). Заказала на сайте отеля экскурсии, представители отеля отзвонились, уточнили, цену, даты и направления согласовали. Персонал внимательный, вежливый, душевный. Все подскажут и расскажут.

1. Местоположение отеля отличное. Самый центр города, все в шаговой доступности: канатная дорога, вокзал (причем поездов не слышно вообще), достопримечательности, магазины и кафешки. Сам отель словно в сосновом бору.

2. Заселение: приехала в отель в 10-30. Заселили сразу.

3. Размещение: жила одна в двухместном номере, стандарт (кровать, тумбы, стол, шкаф, санузел с гигиеническими принадлежностями, ковролин, балкона нет. Номера чистые, уборка ежедневно, даже оставленную пижаму аккуратно разложат на кровати.

4. Ресторан: питание брала завтраки и ужины. Завтраки - шведский стол, обеды (можно заказать в ресторане по необходимости) и ужины комплексный обед. Очень питательно, вкусно и все свежее.

5.Территория ухоженная, зеленая, множество хвойников, фонтанчик.

6. На экскурсии ездила от турагенства отеля. Была на Куршской косе, в Замках,на обзорной по Калининграду. Забирали от отеля (и туда же возвращали) на хороших автобусах Мерседес (12 чел.). Рядом с отелем Баден СПА. Обязательно посетите это место: шикарный открытый бассейн с морской водой и 14 саун. Большой плюс для отеля, когда море холодное есть возможность поплавать.

Я полюбила эти края и очень постараюсь вернутся именно в Светлогорск и именно в Универсал. Спасибо персоналу отеля за состоявшийся маленький отпуск.