АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1989 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Отзыв об отеле Royal Diwa Tekirova Resort, Euphoria Tekirova (отель был переименован 01.03.24)
Vacation as a couple in June 2022
06.06.22 - 13.06.22
- Abstained
4.3
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Ну не Греция....

Translate

Постараюсь о плюсах ии минусах коротко. Приехали вечером с Аэрофлотом и трансфером никаких проблем не было.Отель заселен на 50%...при этом нас заселяют парой в номер с раздельными кроватями..иду просииь( потом ругаться). Осадок. Предлагали за 140 $ переселить в основной корпус...Обратиие внимание на разницу в концепции питания: естьAllи UALL. Хитравымученная разница, но есть...Был огорчен этим фактом,когда у тебя считают в номере допрлненные банки колы в минибаре и ты их должен оплатить при выезде. Рестораны Ала карт доступны бесплатно ТОЛЬКО на UAll..поэтому пустые стоят!! Сервис навязчивый, как для меня то " до невозможного!" 15 минут на пляже просто полежать нельзя спокойно, то хамам, то фотографы, то спа, торговцы предланают ....жуть . С едой все в порядке, ставлю твердую5! Что разочаровало...море..первый раз в жизни я 7 дней купался в жиже с мусором и пластиковыми отходами, которые ежедневно прибивало к берегу... отвратительное ощущение, когда рукой касаешься мусорного пакета в воде...говорят это временно..из за шторма, думаю врут. В Чамьбва спросил тоже самое.. красивейшее Средиземное море засрали кучей бытового мусора, который похоже сбрасывают в море!! Вернусь ли я сюда...нет...при любой возможности попробую поехать отдыхать в Европу...европейская цивилизация, она ближе.

  • организация питания
  • территория
  • Грязное море
  • отношение персонала
Added: 14.06.2022 05:48
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 309 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Чем закончилась история с просьбой о двухспальной кровати? Как в отеле с интернетом?
ругался стоял ( по - русски) и сильно..через 5 минут пугани предложили номер с одной кроватью на 1 этаже этого же здания.... Интернет нормальный..даже на соре
Отдыха. Именно в текирова рядом в нирване, и в фазелис и Риксос уже 10 лет подряд в сентябре и октябре самое чистое море. Кристальная вода. В этом году хотим в Дива роял. Заходила в прошлом году понравилось территория и пляж
Но море здесь. Чистейшее у меня на фото видно
Уважаемый Никитин Роман,

В первую очередь благодарим Вас за доверие и выбор Royal Diwa Resort для вашего отдыха снова.
Мы благодарим вас за то, что поделились с нами ценными комментариями и замечаниями - это помагает нам улучшить качество наших услуг и сервиса в целом. Мы сожалеем об испытанных Вами во время отдыха неудобствах и приносим свои извинения. Помимо этого, хотим уверить, что указанные замечания были переданы руководству отеля. В течении отдыха вы всегда можете обращаться со всеми пожеланиями в отдел по работе с гостями и мы с радостью всегда поможем. Нам очень жаль, что в этом году вы остались немного расстроены отдыхом, но мы надеемся увидеть вас снова среди наших постоянных гостей. И мы сделаем все возможное, чтобы ваш отдых в нашем отеле в следующий раз оставил только положительные впечатления.

Хоршего вам дня!

С уважением,
Отдел по работе с гостями
Светлана Балабан
Добрый вечер! Хорошо, что Вы читаете то, что мы пишем. Реально..был огорчен..( за те 160000 , что заплатил..Но огорчение мое связано скорее не именно с Вашим отелем, а с Турцией в общем..Наверное ваши сотрудники "по другому"не могут.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 263) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Никитин Роман
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 03.07.2017
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Reviews: 2
  • Comments: 2
  • Readership: 3 111
  • Photos: 0
0 Благодарностей